Balıkesir · Marmara Bölgesi
Balıkesir Sındırgı cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Sındırgı'da yıllardır aynı çevreye hizmet veren telefon servisleri için müşteri adı ya da IMEI ile bulunan, önceki onarımları gösteren cihaz geçmişi.
- İl
- Balıkesir
- Plaka kodu
- 10
- Yüzölçümü
- 1.387 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Sındırgı, Balıkesir'in güneydoğusunda, Bigadiç ve Savaştepe ile komşu bir ilçe; güneyde Manisa sınırına dayanır. Yağcıbedir halıları ve Hisaralan kaplıcaları ilçenin bilinen değerleridir. Dağlık arazisi ve çok sayıda köyüyle Sındırgı'da müşteri aynı dükkâna yıllarca gelir; dükkân da onun cihazlarını tanımak ister.
Geçen seferki onarım
Müşteri cihazını uzatıp bunu geçen yıl da siz yapmıştınız dediğinde, o kaydı bulmak hem teşhisi kısaltır hem güven verir. Servisium'da servis kayıtları müşteri adı, servis no ya da IMEI ile aranır; aynı cihazın bütün servisleri, takılan parçalar ve teslim tarihleri listelenir.
Önceki onarımla ilgili bir şikâyet olduğunda hangi parçanın takıldığı ve teslimden önce hangi kontrollerin yapıldığı kayıttan okunur. Aynı müşterinin farklı cihazları da adıyla aranarak bir arada görünür. Kayıtlar hesapta durduğu için çalışan değişse de müşteri geçmişi kaybolmaz; müşteri arızasını her seferinde baştan anlatmaz.
Balıkesir Sındırgı'daki tezgâhta neler tek panelde?
Ayrı programlar ve defterler yerine aynı kayıt üzerinden çalışan modüller.
Teknik servis
Cihaz kabulünden teslimata kadar her servis kaydı tek ekranda; kim, neyi, ne zaman yaptı belli.
- Desen kilidi ve ön hasar kaydı
- Teknisyen ataması ve teknisyen paneli
- Servis, tamamlama ve teslim fişleri
Kasa, banka ve cari
Müşteri ve tedarikçi carileri, kasa ve banka hesapları, transferler, işlem geçmişi.
- Cari hesap ekstreleri
- Banka hesap hareketleri
- Hesaplar arası transfer
VIP ve kurumsal müşteri
Öncelikli müşteriler için randevu, teklif ve paylaşım linkleri.
- VIP randevu
- VIP teklif
- Kurumsal servis talepleri
Raporlar
Satış, servis, personel ve kasa raporları; dönem karşılaştırmaları.
- Satış ve servis raporları
- Personel raporu
- Fiyat listesi oluşturucu
Müşteriniz cihazını kendisi takip eder
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri bu numarayla cihazının hangi aşamada olduğunu takip sayfasından görür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Kurulum yok, sunucu yok
Servisium tarayıcıda çalışır; bilgisayara program kurmanız gerekmez.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Paketler
Tüm paketlerde servis, stok ve POS satış var; üst paketlerde kasa-cari, personel ve kurumsal site eklenir.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Merak edilenler
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Bir cihaz kaç kez servise gelmiş, görebilir miyim?
Evet. IMEI ile aradığınızda cihaza ait bütün servis kayıtları listelenir.
Eski kayıtlarda fotoğraflar da durur mu?
Evet. Kayda eklenen fotoğraf ve belgeler kayıtla birlikte görünür.
Kurumsal tanıtım sitesi nedir?
Pro Plus paketine dahil, işletmenize hazır bir tanıtım sitesidir. magazaniz.ceptelefonutamir.com gibi kendi panel adresinizde yayınlanır; tamir fiyatlarınızı panelden yönetirsiniz.
Kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Personelim her şeyi görebilir mi?
Hayır. Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol gibi roller tanımlanır; her ekran için ayrı yetki verilir. Yapılan değişiklikler denetim logunda kalır.
Balıkesir Sındırgı'daki birden fazla şubemi aynı panelden yönetebilir miyim?
Evet. Business ve Pro Plus paketlerinde çoklu şube vardır; Pro paketinde iki şube tanımlanabilir.
Paneli Balıkesir Sındırgı'da çalışırken görün.
Hesap açmak birkaç dakika sürer; kurulum gerektirmez.