Balıkesir · Marmara Bölgesi
Balıkesir Kepsut cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Kepsut'ta telefon tamiri yapan dükkânlar için kabul, tamamlama ve teslim fişleriyle her aşaması belgelenen servis süreci.
- İl
- Balıkesir
- Plaka kodu
- 10
- Yüzölçümü
- 889 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Kepsut, Balıkesir merkezinin doğusunda yer alan küçük bir ilçe; Altıeylül ve Susurluk ile komşudur. Tarım ve hayvancılıkla geçinen köyleriyle sakin bir ilçe merkezidir. Köylerden gelen müşteriler cihazlarını bırakıp günler sonra almaya döner; arada geçen zamanda ne zaman ne yapıldığı ancak kayıtla hatırlanır.
Belgesiz iş kalmasın
Servisium'da cihaz kabul edildiğinde servis fişi basılır; fişte müşterinin takip numarası bulunur, kayıtta IMEI, aksesuarlar ve ön hasar durur. Onarım bittiğinde servis tamamlama fişi oluşur; cihaz müşteriye verildiğinde teslim fişi basılır.
Üç belge de aynı servis kaydına bağlıdır. Cihazın hangi gün geldiği, ne zaman hazır olduğu ve ne zaman teslim edildiği sonradan da okunur. Müşteri fişini kaybetse bile kayıt adıyla ya da IMEI ile bulunur, fiş yeniden yazdırılır. Fişler panelden basılır ve ücretsiz Deneme paketinde de kullanılır.
- Servis kabul fişi
- Servis tamamlama fişi
- Teslim fişi
Müşteriniz cihazını kendisi takip eder
Cihaz bir adımdan diğerine geçtikçe takip sayfası da güncellenir.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Balıkesir Kepsut'taki tezgâhta neler tek panelde?
Ayrı programlar ve defterler yerine aynı kayıt üzerinden çalışan modüller.
Personel
Puantaj, bordro, avans, izin ve masraf talepleri onay akışıyla.
- Puantaj ve bordro
- Avans / izin / masraf talepleri
- Personel performans raporu
Kalite kontrol
Teslim öncesi kontrol listesi; geri dönen cihaz oranını düşürür.
- Kontrol listesi formu
- Geçemeyen cihaz onarıma geri döner
Raporlar
Satış, servis, personel ve kasa raporları; dönem karşılaştırmaları.
- Satış ve servis raporları
- Personel raporu
- Fiyat listesi oluşturucu
Rol, yetki ve denetim
Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol rolleri; her ekrana ayrı yetki. Sistem logu kimin neyi değiştirdiğini tutar.
- Ekran bazlı yetki
- Denetim (audit) logu
Başlamak üç adım
Ekibiniz bilgisayardan, tabletten ya da Android ve iOS uygulamasından girer.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
İşletmenizin ölçeğine göre paket
Deneme paketiyle başlayın; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe yükseltin.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Merak edilenler
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Tamamlama fişi neden gerekli?
Onarımın bittiği anı belgeler; cihaz teslim edilmeden önce hazır olduğu tarih kayıtta durur.
Fişleri yeniden yazdırabilir miyim?
Evet. Fişler kayda bağlıdır ve kayıttan yeniden yazdırılır.
Kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Balıkesir Kepsut'taki birden fazla şubemi aynı panelden yönetebilir miyim?
Evet. Business ve Pro Plus paketlerinde çoklu şube vardır; Pro paketinde iki şube tanımlanabilir.
Balıkesir Kepsut'ta demo görmek mümkün mü?
Evet. Demo formunu doldurduğunuzda ekibimiz sizi arayıp paneli uzaktan, canlı olarak gösterir.
Deneme süresi bitince verilerim ne olur?
Verileriniz silinmez; bir pakete geçtiğinizde kaldığınız yerden devam edersiniz.
Mevcut stok listemi aktarabilir miyim?
Evet. Ürün ve stok listenizi Excel'den toplu olarak içe aktarabilirsiniz.
Balıkesir Kepsut'taki tezgâhınızı bugün dijitale taşıyın.
Hesap açmak birkaç dakika sürer; kurulum gerektirmez.