Balıkesir · Marmara Bölgesi
Balıkesir Gömeç cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Gömeç'te telefon tamiri yapan esnaf için teşhisten sonra yazılan teklif, kayda işlenen onay ve teslimde sürpriz çıkarmayan tutar.
- İl
- Balıkesir
- Plaka kodu
- 10
- Yüzölçümü
- 171 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Gömeç, Balıkesir'in güneybatısında, Edremit Körfezi kıyısında Ayvalık ile Burhaniye arasında yer alan küçük bir ilçe. Zeytinlikleri ve sakin kıyısıyla bilinir; yazın kıyıdaki yerleşimler hareketlenir. Küçük ilçe merkezinde esnaf ile müşteri birbirini tanır; fiyatın sözlü konuşulup teslimde farklı hatırlanması, bu tanışıklığı zedeleyebilir.
Rakam yazılı olsun
Servisium'da cihaz açılıp arıza belirlendikten sonra fiyat teklifi servis kaydına yazılır. Müşteri onay verdiğinde onay da aynı kayda işlenir; onarım bu tutar üzerinden yapılır. Onarım sırasında ikinci bir arıza çıkarsa ayrı bir teklif yazılır, müşteri onaylarsa kayda eklenir.
Müşteri vazgeçerse kayıt onarım yapılmadan kapanır ve takip sayfasında bu haliyle görünür. Teslimde kasaya işlenen tutar ile onaylanan teklif yan yana durur; iki tarafın aklındaki rakam aynıdır. Teklif ve onay teknik servis modülüyle birlikte ücretsiz Deneme paketinde açıktır; küçük bir dükkân bu düzeni masrafsız kurar.
Müşteriniz cihazını kendisi takip eder
Kabul fişindeki takip numarası, müşterinizi cihazının durumunu gösteren sayfaya götürür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Mağaza ve servisin günlük işi, tek ekranda
Servisium’daki modüllerden bazıları. Hepsi bugün panelde çalışıyor.
Teknik servis
Cihaz kabulünden teslimata kadar her servis kaydı tek ekranda; kim, neyi, ne zaman yaptı belli.
- Desen kilidi ve ön hasar kaydı
- Teknisyen ataması ve teknisyen paneli
- Servis, tamamlama ve teslim fişleri
Kasa, banka ve cari
Müşteri ve tedarikçi carileri, kasa ve banka hesapları, transferler, işlem geçmişi.
- Cari hesap ekstreleri
- Banka hesap hareketleri
- Hesaplar arası transfer
Kalite kontrol
Teslim öncesi kontrol listesi; geri dönen cihaz oranını düşürür.
- Kontrol listesi formu
- Geçemeyen cihaz onarıma geri döner
VIP ve kurumsal müşteri
Öncelikli müşteriler için randevu, teklif ve paylaşım linkleri.
- VIP randevu
- VIP teklif
- Kurumsal servis talepleri
Başlamak üç adım
Hesabınızı açın, verinizi taşıyın, ilk servis kaydını açın.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Paketler
Deneme paketiyle başlayın; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe yükseltin.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Sık sorulan sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Teklifi müşteriye nasıl iletirim?
Telefonda ya da mesajla iletir, onayı kayda işlersiniz; gerekirse fotoğrafı güvenli paylaşım linkiyle gönderirsiniz.
Teklif reddedilirse cihaz nasıl teslim edilir?
Kayıt onarım yapılmadan kapanır ve cihaz teslim fişiyle müşteriye verilir.
Balıkesir Gömeç'te demo görmek mümkün mü?
Evet. Demo formunu doldurduğunuzda ekibimiz sizi arayıp paneli uzaktan, canlı olarak gösterir.
Müşterim cihazının durumunu nasıl görür?
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri takip sayfasına bu numarayı girerek cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Fiş ve etiket yazdırabilir miyim?
Servis kabul, servis tamamlama, teslim ve satış fişleri panelden yazdırılır.
Pro Plus paketinde neler var?
Business'taki her şeye ek olarak kurumsal tanıtım sitesi, panelden yönetilen tamir fiyatları, sanal POS ile online tahsilat, web sohbet asistanı ve yapay zekâ ajanları.
Servisium’u kendi tezgâhınızda deneyin.
Deneme paketiyle başlayın; sorularınız için demo isteyin.