Balıkesir · Marmara Bölgesi
Balıkesir Bigadiç cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Bigadiç'te dükkânla köy arasında çalışan telefoncular için Android ve iOS uygulamasından açılan servis kaydı, fotoğraf ve satış.
- İl
- Balıkesir
- Plaka kodu
- 10
- Yüzölçümü
- 1.108 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Bigadiç, Balıkesir'in güneydoğusunda, Sındırgı ile komşu bir ilçe. Bor madenleriyle bilinir; ilçe ekonomisinde madencilik ve tarım birlikte yer tutar. Köyleri geniş bir alana yayıldığı için telefon işi yapan esnaf bazen cihazı müşterinin yanında teslim alır; kaydın o anda açılması gerekir.
Kayıt orada, o anda
Servisium'un Android ve iOS uygulamasıyla servis kaydını nerede olursanız orada açarsınız. Köydeki müşterinin cihazını aldığınızda IMEI'yi ve desen kilidini yazar, yanında verilen şarj aletini not eder, ön hasarı kamerayla fotoğraflayıp kayda eklersiniz.
Dükkâna döndüğünüzde kayıt bilgisayardaki panelde de hazırdır; müşteri ise takip numarasıyla cihazının durumunu köyünden izler. Satış yaparken de uygulamayı kullanırsınız; stok o an güncellenir. Kayıtlar telefonda değil hesabınızda durduğundan, telefon değişse de bir şey kaybolmaz. Bu düzen ücretsiz Deneme paketinde kurulur; işler büyüdüğünde cari hesaplar ve raporlar için Pro paketine geçersiniz.
Servis numarasıyla canlı takip sayfası
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri bu numarayla cihazının hangi aşamada olduğunu takip sayfasından görür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Servis kaydı adım adım nasıl ilerler?
Teknisyen, satış ve kalite kontrol aynı kaydı kendi ekranından görür.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Mağaza ve servisin günlük işi, tek ekranda
Ayrı programlar ve defterler yerine aynı kayıt üzerinden çalışan modüller.
Stok ve seri no takibi
Parça ve cihaz stoğu, kategoriler ve her stok hareketinin geçmişi.
- Barkod okuma
- Seri numaralı ürün takibi
- Excel'den toplu içe aktarma
Personel
Puantaj, bordro, avans, izin ve masraf talepleri onay akışıyla.
- Puantaj ve bordro
- Avans / izin / masraf talepleri
- Personel performans raporu
Kalite kontrol
Teslim öncesi kontrol listesi; geri dönen cihaz oranını düşürür.
- Kontrol listesi formu
- Geçemeyen cihaz onarıma geri döner
Raporlar
Satış, servis, personel ve kasa raporları; dönem karşılaştırmaları.
- Satış ve servis raporları
- Personel raporu
- Fiyat listesi oluşturucu
Paketler
Tüm paketlerde servis, stok ve POS satış var; üst paketlerde kasa-cari, personel ve kurumsal site eklenir.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Merak edilenler
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Uygulama ile panel aynı anda kullanılabilir mi?
Evet. İkisi aynı hesaba bağlıdır; biri dükkânda bilgisayardan, diğeri sahada telefondan çalışabilir.
Fotoğrafı sonradan da ekleyebilir miyim?
Evet. Fotoğraf ve belgeler kayıt açıkken her zaman eklenebilir.
Balıkesir Bigadiç'te Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Müşterim cihazının durumunu nasıl görür?
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri takip sayfasına bu numarayı girerek cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Balıkesir Bigadiç'teki birden fazla şubemi aynı panelden yönetebilir miyim?
Evet. Business ve Pro Plus paketlerinde çoklu şube vardır; Pro paketinde iki şube tanımlanabilir.
Pro Plus paketinde neler var?
Business'taki her şeye ek olarak kurumsal tanıtım sitesi, panelden yönetilen tamir fiyatları, sanal POS ile online tahsilat, web sohbet asistanı ve yapay zekâ ajanları.
Kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Paneli Balıkesir Bigadiç'te çalışırken görün.
Ücretsiz deneme hesabınızı açın ya da ekibimiz size paneli canlı göstersin.