Van · Doğu Anadolu Bölgesi
Van Muradiye cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Muradiye'de telefon tamiri yapan esnaf için teşhisten sonra yazılan teklif, kayda işlenen onay ve teslimde sürpriz çıkarmayan tutar.
- İl
- Van
- Plaka kodu
- 65
- Yüzölçümü
- 912 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Muradiye, Van'ın kuzeydoğusunda, Erciş, Çaldıran ve Özalp ile komşu bir ilçe. Bendimahi Çayı üzerindeki Muradiye Şelalesi ilçenin en bilinen doğal güzelliğidir ve yazın ziyaretçi çeker. Hayvancılık ve tarımla geçinen ilçede esnafla müşteri birbirini tanır; fiyatın sözlü konuşulup teslimde farklı hatırlanması bu güveni sarsar.
Fiyat yazılı olunca
Servisium'da cihaz açılıp arıza belirlendikten sonra fiyat teklifi servis kaydına yazılır; müşteri onay verdiğinde onay da aynı kayda işlenir ve onarım bu tutar üzerinden yapılır. Onarım sırasında ikinci bir arıza çıkarsa ayrı bir teklif yazılır, müşteri onaylarsa kayda eklenir.
Müşteri vazgeçerse kayıt onarım yapılmadan kapanır ve takip sayfasında bu haliyle görünür. Teslimde kasaya işlenen tutar ile onaylanan teklif yan yana durur. Gerekirse arızanın fotoğrafını güvenli paylaşım linkiyle müşteriye gönderirsiniz. Teklif ve onay teknik servis modülünün parçasıdır ve ücretsiz Deneme paketinde açıktır.
Servis numarasıyla canlı takip sayfası
Cihaz bir adımdan diğerine geçtikçe takip sayfası da güncellenir.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Van Muradiye'deki tezgâhta neler tek panelde?
Ayrı programlar ve defterler yerine aynı kayıt üzerinden çalışan modüller.
POS satış ve gün sonu
Tezgâhta hızlı satış, satış fişi ve gün sonu kasa kapanışı (Z raporu).
- Hızlı satış ekranı
- Satış fişi
- Gün sonu kasa kapanışı
Personel
Puantaj, bordro, avans, izin ve masraf talepleri onay akışıyla.
- Puantaj ve bordro
- Avans / izin / masraf talepleri
- Personel performans raporu
Kalite kontrol
Teslim öncesi kontrol listesi; geri dönen cihaz oranını düşürür.
- Kontrol listesi formu
- Geçemeyen cihaz onarıma geri döner
Müşteri takip sayfası
Müşteri servis numarasıyla cihazının hangi aşamada olduğunu kendisi görür; "cihazım ne oldu" telefonları azalır.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
Kurulum yok, sunucu yok
Hesabınızı açın, verinizi taşıyın, ilk servis kaydını açın.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
İşletmenizin ölçeğine göre paket
Deneme paketiyle başlayın; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe yükseltin.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Sık sorulan sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
İkinci arıza için ayrı onay almak gerekir mi?
Bunu işletmeniz belirler; Servisium'da ikinci teklif ayrı yazılır ve onayı ayrı işlenir.
Teklif geçmişi silinir mi?
Hayır. Teklifler ve onaylar kaydın geçmişinde durur.
Pro Plus paketinde neler var?
Business'taki her şeye ek olarak kurumsal tanıtım sitesi, panelden yönetilen tamir fiyatları, sanal POS ile online tahsilat, web sohbet asistanı ve yapay zekâ ajanları.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet. Gösterilen bütün paket fiyatlarına KDV dahildir.
Mobil uygulama var mı?
Evet. Servisium’un Android ve iOS uygulamaları var; aynı hesapla bilgisayardan, tabletten ve telefondan çalışırsınız.
Van Muradiye'de Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Yakındaki iller
Paneli Van Muradiye'de çalışırken görün.
Ücretsiz deneme hesabınızı açın ya da ekibimiz size paneli canlı göstersin.