Van · Doğu Anadolu Bölgesi
Van İpekyolu cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
İpekyolu'nda Van'ın merkezinde çok şubeli çalışan telefon mağazaları için Business paketi: sınırsız kullanıcı, rol bazlı yetki, denetim logu ve personel.
- İl
- Van
- Plaka kodu
- 65
- Yüzölçümü
- 956 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
İpekyolu, Van'ın merkez ilçelerinden biri; 2012'de kurulmuştur ve Tuşba ve Edremit ile komşudur. Kentin ana ticaret caddeleri, çarşıları ve Van Gölü kıyısına uzanan mahalleleri İpekyolu'ndadır. Bölgenin en büyük kent merkezlerinden birinde telefon mağazaları çoğunlukla birden fazla noktada ve kalabalık ekiplerle çalışır.
Büyüyen ekibin düzeni
Mağaza sayısı ikiyi, çalışan sayısı beşi geçtiğinde Servisium'un Business paketi devreye girer: aylık 599 ₺ ile sınırsız kullanıcı ve çoklu şube. Rol bazlı yetkiyle satış çalışanı yalnızca satış ekranını, teknisyen kendi servis listesini görür; denetim logu kayıt, fiyat ve stok değişikliklerini kullanıcısıyla tutar.
Personel modülünde puantaj ve bordro tutulur; avans, izin ve masraf talepleri onay akışıyla yürür. VIP ve kurumsal müşteri modülü, kurumlardan gelen toplu talepleri ve öncelikli müşterileri ayrı izler. Raporlar mağazaları dönem karşılaştırmasıyla gösterir.
- Sınırsız kullanıcı, çoklu şube
- Rol bazlı yetki ve denetim logu
- Personel modülü
Servis numarasıyla canlı takip sayfası
Kabul fişindeki takip numarası, müşterinizi cihazının durumunu gösteren sayfaya götürür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Bir cihazın servisteki yolu
Teknisyen, satış ve kalite kontrol aynı kaydı kendi ekranından görür.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Servis, stok, satış ve kasa bir arada
Her modül aynı müşteri, cihaz ve stok kaydını kullanır; bilgi bir kez girilir.
Kasa, banka ve cari
Müşteri ve tedarikçi carileri, kasa ve banka hesapları, transferler, işlem geçmişi.
- Cari hesap ekstreleri
- Banka hesap hareketleri
- Hesaplar arası transfer
Personel
Puantaj, bordro, avans, izin ve masraf talepleri onay akışıyla.
- Puantaj ve bordro
- Avans / izin / masraf talepleri
- Personel performans raporu
Kalite kontrol
Teslim öncesi kontrol listesi; geri dönen cihaz oranını düşürür.
- Kontrol listesi formu
- Geçemeyen cihaz onarıma geri döner
Raporlar
Satış, servis, personel ve kasa raporları; dönem karşılaştırmaları.
- Satış ve servis raporları
- Personel raporu
- Fiyat listesi oluşturucu
Fiyatlandırma
Deneme paketiyle başlayın; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe yükseltin.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Sık sorulan sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Business paketinin aylık ücreti ne kadar?
Business aylık 599 ₺'dir.
Kurumlardan gelen toplu talepleri ayrı izleyebilir miyim?
Evet. VIP ve kurumsal müşteri modülünde kurumsal servis talepleri ayrı listede tutulur.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Van İpekyolu'da Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Deneme süresi bitince verilerim ne olur?
Verileriniz silinmez; bir pakete geçtiğinizde kaldığınız yerden devam edersiniz.
Mevcut stok listemi aktarabilir miyim?
Evet. Ürün ve stok listenizi Excel'den toplu olarak içe aktarabilirsiniz.
Fiş ve etiket yazdırabilir miyim?
Servis kabul, servis tamamlama, teslim ve satış fişleri panelden yazdırılır.
Yakındaki iller
Paneli Van İpekyolu'da çalışırken görün.
Hesap açmak birkaç dakika sürer; kurulum gerektirmez.