Van · Doğu Anadolu Bölgesi
Van Başkale cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Başkale'de hayvancılıkla geçinen köylere hizmet veren telefoncular için ödemesi sonraya kalan işleri cari hesapta tutan ve ekstreyle gösteren program.
- İl
- Van
- Plaka kodu
- 65
- Yüzölçümü
- 2.727 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Başkale, Van'ın güneydoğusunda, yüksek bir platoda kurulu ilçe; Gürpınar ile komşudur, güneyde Hakkari sınırına dayanır ve İran sınırına yakındır. Geniş meraları ve hayvancılığıyla bilinen ilçede gelir büyük ölçüde hayvan satışına bağlıdır. Esnafla müşteri arasında ödemenin sonraya kalması bu yüzden sık görülür.
Hayvan satılınca ödenecek
Telefonu kırılan bir müşteri, onarımı hemen yaptırıp ödemeyi hayvanını sattığında yapmak ister; dükkân da çoğu zaman kabul eder. Bu alacağın unutulmaması için Servisium'da müşteriye bir cari hesap açılır, onarım bedeli cariye yazılır. Müşteri ödeme yaptıkça bakiye düşer; parça parça ödemeler ayrı satırlarda görünür.
Cari hesap ekstresi hangi tarihte hangi işin yapıldığını ve ne kadar ödendiğini gösterir. Tahsilat zamanında cari listesi kimden ne alacağınızı tek ekranda toplar. Nakit kasaya, havale banka hesabına işlenir. Cari hesaplar aylık 249 ₺'lik Pro paketinden itibaren kullanılır.
- Müşteri cari hesabı
- Parça parça ödemeler
- Tarihli ekstre
Van Başkale'de bugün başlayın
Ekibiniz bilgisayardan, tabletten ya da Android ve iOS uygulamasından girer.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Servis, stok, satış ve kasa bir arada
Servisium’daki modüllerden bazıları. Hepsi bugün panelde çalışıyor.
Teknik servis
Cihaz kabulünden teslimata kadar her servis kaydı tek ekranda; kim, neyi, ne zaman yaptı belli.
- Desen kilidi ve ön hasar kaydı
- Teknisyen ataması ve teknisyen paneli
- Servis, tamamlama ve teslim fişleri
Stok ve seri no takibi
Parça ve cihaz stoğu, kategoriler ve her stok hareketinin geçmişi.
- Barkod okuma
- Seri numaralı ürün takibi
- Excel'den toplu içe aktarma
Müşteri takip sayfası
Müşteri servis numarasıyla cihazının hangi aşamada olduğunu kendisi görür; "cihazım ne oldu" telefonları azalır.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
Raporlar
Satış, servis, personel ve kasa raporları; dönem karşılaştırmaları.
- Satış ve servis raporları
- Personel raporu
- Fiyat listesi oluşturucu
Servis kaydı adım adım nasıl ilerler?
Her adım kayda geçer; kimin neyi ne zaman yaptığı bellidir.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Fiyatlandırma
Deneme paketiyle başlayın; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe yükseltin.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Sık sorulan sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Bir müşterinin bütün borcunu tek yerde görebilir miyim?
Evet. Müşterinin cari hesap ekstresi bütün hareketlerini tarihleriyle listeler.
Veresiye satışta stok düşer mi?
Evet. Satış tamamlanınca ürün stoktan düşer, tutar müşterinin carisine yazılır.
Personelim her şeyi görebilir mi?
Hayır. Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol gibi roller tanımlanır; her ekran için ayrı yetki verilir. Yapılan değişiklikler denetim logunda kalır.
Van Başkale'de demo görmek mümkün mü?
Evet. Demo formunu doldurduğunuzda ekibimiz sizi arayıp paneli uzaktan, canlı olarak gösterir.
Van Başkale'deki birden fazla şubemi aynı panelden yönetebilir miyim?
Evet. Business ve Pro Plus paketlerinde çoklu şube vardır; Pro paketinde iki şube tanımlanabilir.
Fiş ve etiket yazdırabilir miyim?
Servis kabul, servis tamamlama, teslim ve satış fişleri panelden yazdırılır.
Müşterim cihazının durumunu nasıl görür?
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri takip sayfasına bu numarayı girerek cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Yakındaki iller
Paneli Van Başkale'de çalışırken görün.
Hesap açmak birkaç dakika sürer; kurulum gerektirmez.