Rize · Karadeniz Bölgesi
Rize Derepazarı cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Derepazarı'nda Rize'ye birkaç dakika uzaklıktaki küçük kıyı ilçesinde telefon işi yapan esnaf için Excel'le gelen ürün listesi ve defterden programa geçiş.
- İl
- Rize
- Plaka kodu
- 53
- Yüzölçümü
- 28 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Rize'nin ilçeleri
12 ilçeDerepazarı dışındaki 11 ilçenin de kendi sayfası var.
Derepazarı, Rize kent merkezinin batısında, İyidere ile merkez arasında kalan küçük bir kıyı ilçesi. Yamaçlar çay bahçeleriyle kaplıdır ve ilçe halkının önemli bir kısmı çay üretimiyle geçinir. Kente bu kadar yakın bir yerde ilçedeki dükkân, müşterisini tanıması ve hızlı çözümüyle ayakta kalır; ama çoğu hâlâ kâğıt fiş ve defterle çalışır.
Defteri kapatmak
Servisium'da işe elinizdeki listeyle başlarsınız. Toptancının gönderdiği ya da kendi tuttuğunuz Excel dosyası toplu olarak içe aktarılır; ürünler kategorilere ayrılır, barkodu olmayanlara barkod verilir. Defterde yazan alacaklar ise müşterilerin cari hesabına açılış bakiyesi olarak girilir.
Ertesi sabah gelen ilk müşteriye takip numaralı servis fişi verilir; satış barkodla okutulur, stok kendiliğinden düşer. Tarayıcıdan kaydolduğunuz için kurulum yapılmaz. Stok ve servis ücretsiz Deneme paketinde, cari hesap aylık 249 ₺'lik Pro paketindedir. Birkaç hafta sonra hangi aksesuarın çok sattığını, hangi onarımın sık geldiğini defter sayfalarında değil raporda görürsünüz.
Kurulum yok, sunucu yok
Hesabınızı açın, verinizi taşıyın, ilk servis kaydını açın.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Servis numarasıyla canlı takip sayfası
Cihaz bir adımdan diğerine geçtikçe takip sayfası da güncellenir.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Mağaza ve servisin günlük işi, tek ekranda
Ayrı programlar ve defterler yerine aynı kayıt üzerinden çalışan modüller.
Teknik servis
Cihaz kabulünden teslimata kadar her servis kaydı tek ekranda; kim, neyi, ne zaman yaptı belli.
- Desen kilidi ve ön hasar kaydı
- Teknisyen ataması ve teknisyen paneli
- Servis, tamamlama ve teslim fişleri
Stok ve seri no takibi
Parça ve cihaz stoğu, kategoriler ve her stok hareketinin geçmişi.
- Barkod okuma
- Seri numaralı ürün takibi
- Excel'den toplu içe aktarma
Müşteri takip sayfası
Müşteri servis numarasıyla cihazının hangi aşamada olduğunu kendisi görür; "cihazım ne oldu" telefonları azalır.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
VIP ve kurumsal müşteri
Öncelikli müşteriler için randevu, teklif ve paylaşım linkleri.
- VIP randevu
- VIP teklif
- Kurumsal servis talepleri
Paketler
Aylık, altı aylık ve yıllık ödeme seçenekleri var; ayrıntılar fiyatlandırma bölümünde.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Sık sorulan sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Defterdeki alacakları programa nasıl aktarırım?
Her müşterinin cari hesabına açılış bakiyesi olarak girersiniz; cari Pro paketindedir.
Barkodu olmayan ürünler ne olacak?
Panelden her ürüne barkod tanımlarsınız.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Müşterim cihazının durumunu nasıl görür?
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri takip sayfasına bu numarayı girerek cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Mobil uygulama var mı?
Evet. Servisium’un Android ve iOS uygulamaları var; aynı hesapla bilgisayardan, tabletten ve telefondan çalışırsınız.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet. Gösterilen bütün paket fiyatlarına KDV dahildir.
Paneli Rize Derepazarı'da çalışırken görün.
Deneme paketiyle başlayın; sorularınız için demo isteyin.