Rize · Karadeniz Bölgesi
Rize Ardeşen cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Ardeşen'de Fırtına Vadisi'ne giden yolun başındaki telefon dükkânları için rafting sezonunda suya düşen cihazın kaydı, teşhisi ve dürüst teklifi.
- İl
- Rize
- Plaka kodu
- 53
- Yüzölçümü
- 376 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Rize'nin ilçeleri
12 ilçeArdeşen dışındaki 11 ilçenin de kendi sayfası var.
Ardeşen, Rize'nin doğu kıyısında, Pazar ile Fındıklı arasında yer alan bir ilçe; Fırtına Deresi'nin denize döküldüğü yerde kurulur ve Ayder'e, Çamlıhemşin'e giden yol buradan ayrılır. Yaz aylarında rafting ve yayla ziyaretçileri ilçeden geçer, çay bahçeleri ise yıl boyu ilçe halkının geçim kaynağıdır. Bu mevsimde tezgâha en çok gelen iş, dereye ya da yağmura yenik düşmüş telefonlardır.
Islanan telefonun hikâyesi
Sıvı temaslı bir cihazda sonuç baştan kestirilemez. Servisium'da kabul sırasında cihazın durumu fotoğrafla, açılıp açılmadığı ve yanında gelenler notla kayda girer. Teknisyen teşhisi yazdıktan sonra tutar müşteriye iletilir; müşteri onayı servis kaydına tarihle bağlanır, kurtarılamayan cihazın kaydı ise onarımsız kapanır ve bu da takip sayfasında görünür.
Rafting dönüşü yoluna devam eden ziyaretçi cihazının durumunu takip numarasıyla Trabzon'dan ya da kendi şehrinden izler. İlçe halkı için de aynı kayıt geçerlidir. Bu kabul, teklif ve takip akışı ücretsiz Deneme paketinde açıktır.
- Fotoğraflı kabul
- Kayda bağlı onay
- Onarımsız kapanış
“Cihazım ne oldu?” telefonlarına son
Kabul fişindeki takip numarası, müşterinizi cihazının durumunu gösteren sayfaya götürür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Bir cihazın servisteki yolu
Her adım kayda geçer; kimin neyi ne zaman yaptığı bellidir.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Kurulum yok, sunucu yok
Hesabınızı açın, verinizi taşıyın, ilk servis kaydını açın.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Fiyatlandırma
Aylık, altı aylık ve yıllık ödeme seçenekleri var; ayrıntılar fiyatlandırma bölümünde.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Rize Ardeşen'deki işletmelerden gelen sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Kurtarılamayan cihazın kaydı nasıl kapanır?
Onarım yapılmadan kapatılır; müşteri bunu takip sayfasında görür.
Ziyaretçi ilçeden ayrıldıktan sonra cihazını izleyebilir mi?
Evet. Takip numarasıyla takip sayfasından.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Rize Ardeşen'de Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Yapay zekâ ajanları ne yapar?
Pro Plus paketinde web sohbet asistanı sitenizdeki ziyaretçiye cevap verir, durum bildirimleri müşteriye kendiliğinden gider, teklif ajanı fiyat listenizden teklif taslağı hazırlar, stok uyarı ajanı azalan parçaları sipariş listesine önerir. Taslakları ve önerileri personeliniz onaylar.
Mevcut stok listemi aktarabilir miyim?
Evet. Ürün ve stok listenizi Excel'den toplu olarak içe aktarabilirsiniz.
Paneli Rize Ardeşen'de çalışırken görün.
Deneme paketiyle başlayın; sorularınız için demo isteyin.