Kırklareli · Marmara Bölgesi
Kırklareli Pınarhisar cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Pınarhisar'da ilçe çarşısında çalışan telefon servisleri için teknisyen ataması, teşhis notu, kalite kontrol ve teslimden sonra geri dönen cihazın kaydı.
- İl
- Kırklareli
- Plaka kodu
- 39
- Yüzölçümü
- 518 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Kırklareli'nin ilçeleri
8 ilçePınarhisar dışındaki 7 ilçenin de kendi sayfası var.
- Babaeski
- Demirköy
- Kofçaz
- Lüleburgaz
- Merkez
- Pehlivanköy
- PınarhisarBu sayfa
- Vize
Pınarhisar, Kırklareli il merkezi ile Vize arasında, ilin orta kesiminde yer alan bir ilçe. Tarım ve sanayi birlikte ilçe ekonomisine katkı verir; çevre köyler alışveriş için ilçe merkezine gelir. Bir servisin itibarı, onardığı cihazın ilk teslimde sorunsuz çalışmasına bağlıdır; geri gelen her cihaz hem zaman hem güven kaybıdır.
Geri dönen cihazı azaltmak
Servisium'da cihaz kabulden sonra bir teknisyene atanır; teknisyen teşhis notunu yazar, teklif onaylanınca onarıma geçer ve kullandığı parçayı stoktan seri numarasıyla düşer. Hangi işi kimin yaptığı kayıtta durur.
Onarım biten cihaz teslimden önce kontrol listesinden geçer: ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID tek tek denenir; geçmeyen cihaz onarıma geri döner. Bir cihaz teslimden sonra yeniden gelirse önceki kaydı açar, hangi testlerin yapıldığını ve hangi parçanın takıldığını görürsünüz. Kalite kontrol aylık 249 ₺'lik Pro paketindedir.
Müşteriniz cihazını kendisi takip eder
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri bu numarayla cihazının hangi aşamada olduğunu takip sayfasından görür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Kırklareli Pınarhisar'daki tezgâhta neler tek panelde?
Servisium’daki modüllerden bazıları. Hepsi bugün panelde çalışıyor.
Kalite kontrol
Teslim öncesi kontrol listesi; geri dönen cihaz oranını düşürür.
- Kontrol listesi formu
- Geçemeyen cihaz onarıma geri döner
Müşteri takip sayfası
Müşteri servis numarasıyla cihazının hangi aşamada olduğunu kendisi görür; "cihazım ne oldu" telefonları azalır.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
Raporlar
Satış, servis, personel ve kasa raporları; dönem karşılaştırmaları.
- Satış ve servis raporları
- Personel raporu
- Fiyat listesi oluşturucu
Rol, yetki ve denetim
Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol rolleri; her ekrana ayrı yetki. Sistem logu kimin neyi değiştirdiğini tutar.
- Ekran bazlı yetki
- Denetim (audit) logu
Kurulum yok, sunucu yok
Hesabınızı açın, verinizi taşıyın, ilk servis kaydını açın.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Fiyatlandırma
Deneme paketiyle başlayın; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe yükseltin.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Merak edilenler
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Teslimden sonra geri gelen cihazın eski kaydını görebilir miyim?
Evet. Önceki servis kaydı ve test sonuçları açılır.
Hangi parçanın takıldığı kayıtta mı?
Evet. Parça seri numarasıyla stoktan düşer ve servis kaydına işlenir.
Pro Plus paketinde neler var?
Business'taki her şeye ek olarak kurumsal tanıtım sitesi, panelden yönetilen tamir fiyatları, sanal POS ile online tahsilat, web sohbet asistanı ve yapay zekâ ajanları.
Personelim her şeyi görebilir mi?
Hayır. Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol gibi roller tanımlanır; her ekran için ayrı yetki verilir. Yapılan değişiklikler denetim logunda kalır.
Kırklareli Pınarhisar'da demo görmek mümkün mü?
Evet. Demo formunu doldurduğunuzda ekibimiz sizi arayıp paneli uzaktan, canlı olarak gösterir.
Mobil uygulama var mı?
Evet. Servisium’un Android ve iOS uygulamaları var; aynı hesapla bilgisayardan, tabletten ve telefondan çalışırsınız.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Paneli Kırklareli Pınarhisar'da çalışırken görün.
Deneme paketiyle başlayın; sorularınız için demo isteyin.