Kırklareli · Marmara Bölgesi
Kırklareli Lüleburgaz cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Lüleburgaz'da sanayi çalışanlarına ve geniş çarşıya hizmet veren telefon mağazaları için çoklu şube, rol bazlı yetki, puantaj ve şube raporları.
- İl
- Kırklareli
- Plaka kodu
- 39
- Yüzölçümü
- 1.016 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Kırklareli'nin ilçeleri
8 ilçeLüleburgaz dışındaki 7 ilçenin de kendi sayfası var.
- Babaeski
- Demirköy
- Kofçaz
- LüleburgazBu sayfa
- Merkez
- Pehlivanköy
- Pınarhisar
- Vize
Lüleburgaz, Kırklareli'nin güneyinde, D-100 kara yolu üzerinde kurulu ve ilin en büyük ilçesi; Mimar Sinan'ın eseri Sokullu Mehmet Paşa Külliyesi kentin simgesidir. Sanayi tesisleri ve canlı bir çarşısıyla Trakya'nın önemli ticaret merkezlerinden biridir. Burada telefon işi yapan işletmelerin bir kısmı birden fazla mağaza ve geniş bir ekiple çalışır.
Fabrika vardiyasına göre çalışan mağaza
Lüleburgaz'da sanayi çalışanları mağazaya çoğu zaman vardiya çıkışında gelir; akşam saatleri en kalabalık zamandır. Servisium'un aylık 599 ₺'lik Business paketinde her mağaza ayrı şube olarak açılır, çalışan sayısında sınır yoktur. Akşam vardiyasındaki satış personeli yalnızca satış ve kabul ekranlarını görür, teknisyen kendi panelinden işlerini takip eder.
Hangi çalışanın hangi gün kaç saat çalıştığı puantajda, avans ve izin talepleri onay akışında durur. Personel performans raporu ve şube karşılaştırması, akşam yoğunluğuna göre ekibi nasıl dağıtacağınızı gösterir; denetim logu da her değişikliğin sahibini kaydeder.
- Şube başına mağaza
- Puantaj ve izin
- Performans raporu
Servis, stok, satış ve kasa bir arada
Her modül aynı müşteri, cihaz ve stok kaydını kullanır; bilgi bir kez girilir.
Personel
Puantaj, bordro, avans, izin ve masraf talepleri onay akışıyla.
- Puantaj ve bordro
- Avans / izin / masraf talepleri
- Personel performans raporu
Kalite kontrol
Teslim öncesi kontrol listesi; geri dönen cihaz oranını düşürür.
- Kontrol listesi formu
- Geçemeyen cihaz onarıma geri döner
Müşteri takip sayfası
Müşteri servis numarasıyla cihazının hangi aşamada olduğunu kendisi görür; "cihazım ne oldu" telefonları azalır.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
Rol, yetki ve denetim
Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol rolleri; her ekrana ayrı yetki. Sistem logu kimin neyi değiştirdiğini tutar.
- Ekran bazlı yetki
- Denetim (audit) logu
Kırklareli Lüleburgaz'da bugün başlayın
Servisium tarayıcıda çalışır; bilgisayara program kurmanız gerekmez.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Müşteriniz cihazını kendisi takip eder
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri bu numarayla cihazının hangi aşamada olduğunu takip sayfasından görür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Paketler
Tüm paketlerde servis, stok ve POS satış var; üst paketlerde kasa-cari, personel ve kurumsal site eklenir.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Merak edilenler
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Business paketinde kaç kullanıcı açabilirim?
Kullanıcı sınırı yoktur; çoklu şube de pakete dahildir.
Mağazaları karşılaştırabilir miyim?
Evet. Raporlarda şubelerin satış ve servis sonuçları yan yana görünür.
Masraf talepleri onaysız işlenir mi?
Hayır. Talepler onay akışından geçer.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Pro Plus paketinde neler var?
Business'taki her şeye ek olarak kurumsal tanıtım sitesi, panelden yönetilen tamir fiyatları, sanal POS ile online tahsilat, web sohbet asistanı ve yapay zekâ ajanları.
Personelim her şeyi görebilir mi?
Hayır. Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol gibi roller tanımlanır; her ekran için ayrı yetki verilir. Yapılan değişiklikler denetim logunda kalır.
Yapay zekâ ajanları ne yapar?
Pro Plus paketinde web sohbet asistanı sitenizdeki ziyaretçiye cevap verir, durum bildirimleri müşteriye kendiliğinden gider, teklif ajanı fiyat listenizden teklif taslağı hazırlar, stok uyarı ajanı azalan parçaları sipariş listesine önerir. Taslakları ve önerileri personeliniz onaylar.
Servisium’u kendi tezgâhınızda deneyin.
Deneme paketiyle başlayın; sorularınız için demo isteyin.