Kırıkkale · İç Anadolu Bölgesi
Kırıkkale Merkez cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Kırıkkale Merkez'de fabrika çalışanlarına ve üniversite öğrencilerine hizmet veren telefon servisleri için teknisyen paneli, kontrol formu ve kurumsal talepler.
- İl
- Kırıkkale
- Plaka kodu
- 71
- Yüzölçümü
- 432 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Kırıkkale'nin ilçeleri
9 ilçeKırıkkale Merkez dışındaki 8 ilçenin de kendi sayfası var.
Kırıkkale Merkez, Makine ve Kimya Endüstrisi fabrikalarıyla büyümüş bir sanayi kenti; Kızılırmak kıyısında kurulmuştur ve Kırıkkale Üniversitesi kente öğrenci getirir. Ankara'ya yakınlığı nedeniyle iki kent arasında gidip gelen çalışanlar da kentin müşteri kitlesindedir. Servislere bireysel müşterilerin yanında işyerlerinin toplu cihaz işleri de gelir.
Fabrika kentinde düzenli masa
Kırıkkale'deki serviste her telefon Servisium'da kabul edildiği anda bir teknisyenin listesine düşer; teknisyen arıza notunu yazar, onaydan sonra çalışır ve taktığı parçayı seri numarasıyla stoktan siler. Teslimden önce kontrol formunda ekran, kamera, şarj, ses ve yüz tanıma işaretlenir; eksik çıkan cihaz masaya döner.
İşyerlerinden gelen telefonlar Business paketinde kurumsal servis talebi olarak ayrı izlenir, şirketin carisine bağlanır ve ay sonunda tek fatura kesilir. Kontrol formu aylık 249 ₺'lik Pro paketinde, kurumsal talepler ve personel performans raporu aylık 599 ₺'lik Business'tadır.
- Teknisyen listesi
- Kontrol formu
- Kurumsal talep
Kabulden teslime beş adım
Her adım kayda geçer; kimin neyi ne zaman yaptığı bellidir.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Başlamak üç adım
Hesabınızı açın, verinizi taşıyın, ilk servis kaydını açın.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Servis, stok, satış ve kasa bir arada
Her modül aynı müşteri, cihaz ve stok kaydını kullanır; bilgi bir kez girilir.
POS satış ve gün sonu
Tezgâhta hızlı satış, satış fişi ve gün sonu kasa kapanışı (Z raporu).
- Hızlı satış ekranı
- Satış fişi
- Gün sonu kasa kapanışı
Kasa, banka ve cari
Müşteri ve tedarikçi carileri, kasa ve banka hesapları, transferler, işlem geçmişi.
- Cari hesap ekstreleri
- Banka hesap hareketleri
- Hesaplar arası transfer
Personel
Puantaj, bordro, avans, izin ve masraf talepleri onay akışıyla.
- Puantaj ve bordro
- Avans / izin / masraf talepleri
- Personel performans raporu
Kalite kontrol
Teslim öncesi kontrol listesi; geri dönen cihaz oranını düşürür.
- Kontrol listesi formu
- Geçemeyen cihaz onarıma geri döner
İşletmenizin ölçeğine göre paket
Deneme paketiyle başlayın; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe yükseltin.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Merak edilenler
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
İşyerinin telefonlarını tek faturada toplayabilir miyim?
Evet. Kayıtlar şirketin carisine bağlanır.
Formdan geçmeyen cihaz teslim edilir mi?
Hayır. Onarıma geri döner.
Öğrenci cihazını nasıl izler?
Takip numarasıyla takip sayfasından.
Personelim her şeyi görebilir mi?
Hayır. Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol gibi roller tanımlanır; her ekran için ayrı yetki verilir. Yapılan değişiklikler denetim logunda kalır.
Müşterim cihazının durumunu nasıl görür?
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri takip sayfasına bu numarayı girerek cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Kırıkkale Merkez'deki birden fazla şubemi aynı panelden yönetebilir miyim?
Evet. Business ve Pro Plus paketlerinde çoklu şube vardır; Pro paketinde iki şube tanımlanabilir.
Yapay zekâ ajanları ne yapar?
Pro Plus paketinde web sohbet asistanı sitenizdeki ziyaretçiye cevap verir, durum bildirimleri müşteriye kendiliğinden gider, teklif ajanı fiyat listenizden teklif taslağı hazırlar, stok uyarı ajanı azalan parçaları sipariş listesine önerir. Taslakları ve önerileri personeliniz onaylar.
Kırıkkale Merkez'de Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Servisium’u kendi tezgâhınızda deneyin.
Hesap açmak birkaç dakika sürer; kurulum gerektirmez.