Kırıkkale · İç Anadolu Bölgesi
Kırıkkale Karakeçili cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Karakeçili'de küçük bir ilçede telefon tamiri yapan esnaf için fiyatın önce sorulduğu, onayın tarihle yazıldığı ve onarılmayan cihazın da göründüğü akış.
- İl
- Kırıkkale
- Plaka kodu
- 71
- Yüzölçümü
- 137 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Karakeçili, Kırıkkale il merkezine yakın küçük bir ilçe; adını Osmanlı'nın kuruluşuna uzanan Karakeçili aşiretinden alır. Köylerinde buğday ekilir, koyun beslenir. Böyle bir yerde telefon bir ailenin ortak gideridir; büyük bir onarım masraf olarak evde tartışılır ve sonra karara bağlanır.
Önce fiyat, sonra karar
Karakeçili'de bir anakart onarımı söz konusu olduğunda müşteri genellikle "bir akşam düşüneyim" der. Servisium'da arıza notu yazıldıktan sonra tutar müşteriye gönderilir ve telefon, müşteri evet diyene kadar onarım masasına girmez. Verilen evet tarihiyle kayda işlenir; teslim günü konuşulan rakam o evetten başka olmaz.
Müşteri vazgeçerse telefonun kaydı onarımsız kapanır, cihaz teslim fişiyle verilir ve bu durum takip sayfasında da okunur. Hangi işlerde vazgeçildiğini zamanla bir arada görür, daha uygun parça seçeneklerini önceden sunarsınız. Bu akışın tamamı Deneme'de ücretsizdir.
- Evet gelmeden onarım yok
- Tarihli kabul
- Onarımsız iade
Başlamak üç adım
Servisium tarayıcıda çalışır; bilgisayara program kurmanız gerekmez.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Servis, stok, satış ve kasa bir arada
Servisium’daki modüllerden bazıları. Hepsi bugün panelde çalışıyor.
Kasa, banka ve cari
Müşteri ve tedarikçi carileri, kasa ve banka hesapları, transferler, işlem geçmişi.
- Cari hesap ekstreleri
- Banka hesap hareketleri
- Hesaplar arası transfer
Personel
Puantaj, bordro, avans, izin ve masraf talepleri onay akışıyla.
- Puantaj ve bordro
- Avans / izin / masraf talepleri
- Personel performans raporu
Müşteri takip sayfası
Müşteri servis numarasıyla cihazının hangi aşamada olduğunu kendisi görür; "cihazım ne oldu" telefonları azalır.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
Rol, yetki ve denetim
Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol rolleri; her ekrana ayrı yetki. Sistem logu kimin neyi değiştirdiğini tutar.
- Ekran bazlı yetki
- Denetim (audit) logu
Servis numarasıyla canlı takip sayfası
Cihaz bir adımdan diğerine geçtikçe takip sayfası da güncellenir.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
İşletmenizin ölçeğine göre paket
Deneme paketiyle başlayın; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe yükseltin.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Kırıkkale Karakeçili'deki işletmelerden gelen sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Müşteri vazgeçerse ne olur?
Kayıt onarımsız kapanır, cihaz teslim fişiyle iade edilir.
Kabul tarihi kayıtta görünür mü?
Evet. Servis kaydında tarihle durur.
Kırıkkale Karakeçili'deki birden fazla şubemi aynı panelden yönetebilir miyim?
Evet. Business ve Pro Plus paketlerinde çoklu şube vardır; Pro paketinde iki şube tanımlanabilir.
Pro Plus paketinde neler var?
Business'taki her şeye ek olarak kurumsal tanıtım sitesi, panelden yönetilen tamir fiyatları, sanal POS ile online tahsilat, web sohbet asistanı ve yapay zekâ ajanları.
Kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Kırıkkale Karakeçili'de Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Personelim her şeyi görebilir mi?
Hayır. Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol gibi roller tanımlanır; her ekran için ayrı yetki verilir. Yapılan değişiklikler denetim logunda kalır.
Paneli Kırıkkale Karakeçili'de çalışırken görün.
Hesap açmak birkaç dakika sürer; kurulum gerektirmez.