Çankırı · İç Anadolu Bölgesi
Çankırı Ilgaz cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Ilgaz'da kayak merkezine ve milli parka gelen ziyaretçilere hizmet veren telefon servisleri için kabul fotoğrafı, paylaşım linki ve uzaktan takip.
- İl
- Çankırı
- Plaka kodu
- 18
- Yüzölçümü
- 845 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Çankırı'nın ilçeleri
12 ilçeIlgaz dışındaki 11 ilçenin de kendi sayfası var.
Ilgaz, Çankırı'nın kuzeyinde, Ilgaz Dağları'nın eteğinde yer alan ilçe. Ilgaz Dağı Milli Parkı ve kayak merkezi kış aylarında, ormanlık yaylaları ise yazın ziyaretçi çeker; ilçe Çankırı'yı Kastamonu'ya bağlayan yol üzerindedir. Kayakçılar, yolcular ve köylerin halkı ilçe esnafının müşterileridir.
Pistte kırılan ekran
Kayak yaparken düşürülen bir telefon tamire geldiğinde, cihazın hangi durumda teslim alındığı en baştan belgelenmelidir. Servisium'da kabul sırasında ekran ve kasa hasarları fotoğraflanıp servis kaydına eklenir; IMEI ve şifre yazılır, ziyaretçiye takip numaralı fiş verilir.
Fotoğraflar güvenli bir paylaşım linkiyle ziyaretçinin telefonuna gönderilir. Ziyaretçi otelde beklerken takip sayfasından onarımın aşamasını görür; soğukta zarar görmüş bir batarya bulunursa teklif kayda yazılır, onay işlenir. Kastamonu yoluna devam edecek bir yolcu da cihazının ne zaman hazır olacağını önceden bilir ve planını ona göre yapar. Onarım biten cihaz kontrol listesinden geçer ve teslim fişiyle verilir.
- Kabul fotoğrafları
- Paylaşım linki
- Takip sayfası
Servis kaydı adım adım nasıl ilerler?
Her adım kayda geçer; kimin neyi ne zaman yaptığı bellidir.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Servis numarasıyla canlı takip sayfası
Kabul fişindeki takip numarası, müşterinizi cihazının durumunu gösteren sayfaya götürür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Servis, stok, satış ve kasa bir arada
Ayrı programlar ve defterler yerine aynı kayıt üzerinden çalışan modüller.
Teknik servis
Cihaz kabulünden teslimata kadar her servis kaydı tek ekranda; kim, neyi, ne zaman yaptı belli.
- Desen kilidi ve ön hasar kaydı
- Teknisyen ataması ve teknisyen paneli
- Servis, tamamlama ve teslim fişleri
Kalite kontrol
Teslim öncesi kontrol listesi; geri dönen cihaz oranını düşürür.
- Kontrol listesi formu
- Geçemeyen cihaz onarıma geri döner
Raporlar
Satış, servis, personel ve kasa raporları; dönem karşılaştırmaları.
- Satış ve servis raporları
- Personel raporu
- Fiyat listesi oluşturucu
Rol, yetki ve denetim
Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol rolleri; her ekrana ayrı yetki. Sistem logu kimin neyi değiştirdiğini tutar.
- Ekran bazlı yetki
- Denetim (audit) logu
Fiyatlandırma
Deneme paketiyle başlayın; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe yükseltin.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Merak edilenler
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Ziyaretçi teslim almadan dönerse ne olur?
Kayıt açık kalır; teslim şeklini müşteriyle kararlaştırırsınız.
Takip sayfası için uygulama gerekir mi?
Hayır. Sayfa tarayıcıda açılır.
Kurumsal tanıtım sitesi nedir?
Pro Plus paketine dahil, işletmenize hazır bir tanıtım sitesidir. magazaniz.ceptelefonutamir.com gibi kendi panel adresinizde yayınlanır; tamir fiyatlarınızı panelden yönetirsiniz.
Mobil uygulama var mı?
Evet. Servisium’un Android ve iOS uygulamaları var; aynı hesapla bilgisayardan, tabletten ve telefondan çalışırsınız.
Personelim her şeyi görebilir mi?
Hayır. Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol gibi roller tanımlanır; her ekran için ayrı yetki verilir. Yapılan değişiklikler denetim logunda kalır.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Çankırı Ilgaz'daki birden fazla şubemi aynı panelden yönetebilir miyim?
Evet. Business ve Pro Plus paketlerinde çoklu şube vardır; Pro paketinde iki şube tanımlanabilir.
Çankırı Ilgaz'daki tezgâhınızı bugün dijitale taşıyın.
Hesap açmak birkaç dakika sürer; kurulum gerektirmez.