Batman · Güneydoğu Anadolu Bölgesi
Batman Hasankeyf cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Hasankeyf'te yeni yerleşime ve tarihi yapılara gelen ziyaretçilere hizmet veren telefoncular için fotoğraflı kabul, paylaşım linki ve takip.
- İl
- Batman
- Plaka kodu
- 72
- Yüzölçümü
- 293 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Hasankeyf, Batman'ın güneydoğusunda, Dicle Nehri kıyısında yer alan tarihi bir ilçe. Ilısu Barajı nedeniyle eski yerleşimin büyük kısmı suların altında kalmış, ilçe karşı yakadaki yeni yerleşime taşınmıştır; Zeynel Bey Türbesi gibi bazı tarihi yapılar da yeni alana nakledilmiştir. Taşınan yapıları ve baraj gölünü görmeye gelen ziyaretçiler ilçenin yeni çarşısına uğrar.
Ziyaretçinin cihazı kayıtta
Gölde tekne turuna çıkan ya da tarihi alanı gezen bir ziyaretçinin telefonu düştüğünde, cihaz hangi durumda teslim alındıysa öyle belgelenmelidir. Servisium'da kabul sırasında hasar fotoğrafları servis kaydına eklenir, IMEI ve şifre yazılır, ziyaretçiye takip numaralı fiş verilir.
Fotoğraflar güvenli bir paylaşım linkiyle ziyaretçinin telefonuna gönderilir. Ziyaretçi Batman'daki otelinde beklerken takip sayfasından onarımın aşamasını görür; teklif ve onay kayda işlenir. Onarım biten cihaz kontrol listesinden geçer ve teslim fişiyle verilir.
- Kabul fotoğrafları
- Paylaşım linki
- Takip sayfası
Bir cihazın servisteki yolu
Teknisyen, satış ve kalite kontrol aynı kaydı kendi ekranından görür.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Servis numarasıyla canlı takip sayfası
Cihaz bir adımdan diğerine geçtikçe takip sayfası da güncellenir.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Batman Hasankeyf'teki tezgâhta neler tek panelde?
Servisium’daki modüllerden bazıları. Hepsi bugün panelde çalışıyor.
Teknik servis
Cihaz kabulünden teslimata kadar her servis kaydı tek ekranda; kim, neyi, ne zaman yaptı belli.
- Desen kilidi ve ön hasar kaydı
- Teknisyen ataması ve teknisyen paneli
- Servis, tamamlama ve teslim fişleri
POS satış ve gün sonu
Tezgâhta hızlı satış, satış fişi ve gün sonu kasa kapanışı (Z raporu).
- Hızlı satış ekranı
- Satış fişi
- Gün sonu kasa kapanışı
Personel
Puantaj, bordro, avans, izin ve masraf talepleri onay akışıyla.
- Puantaj ve bordro
- Avans / izin / masraf talepleri
- Personel performans raporu
Müşteri takip sayfası
Müşteri servis numarasıyla cihazının hangi aşamada olduğunu kendisi görür; "cihazım ne oldu" telefonları azalır.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
Fiyatlandırma
Deneme paketiyle başlayın; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe yükseltin.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Batman Hasankeyf'teki işletmelerden gelen sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Ziyaretçi teslim almadan şehirden ayrılırsa ne olur?
Kayıt açık kalır; teslim şeklini ziyaretçiyle kararlaştırırsınız.
Fotoğrafları kim görebilir?
Fotoğraflar servis kaydında durur; paylaşım linkini ilettiğiniz müşteri de görür.
Müşterim cihazının durumunu nasıl görür?
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri takip sayfasına bu numarayı girerek cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Kurumsal tanıtım sitesi nedir?
Pro Plus paketine dahil, işletmenize hazır bir tanıtım sitesidir. magazaniz.ceptelefonutamir.com gibi kendi panel adresinizde yayınlanır; tamir fiyatlarınızı panelden yönetirsiniz.
Batman Hasankeyf'te demo görmek mümkün mü?
Evet. Demo formunu doldurduğunuzda ekibimiz sizi arayıp paneli uzaktan, canlı olarak gösterir.
Batman Hasankeyf'teki birden fazla şubemi aynı panelden yönetebilir miyim?
Evet. Business ve Pro Plus paketlerinde çoklu şube vardır; Pro paketinde iki şube tanımlanabilir.
Yapay zekâ ajanları ne yapar?
Pro Plus paketinde web sohbet asistanı sitenizdeki ziyaretçiye cevap verir, durum bildirimleri müşteriye kendiliğinden gider, teklif ajanı fiyat listenizden teklif taslağı hazırlar, stok uyarı ajanı azalan parçaları sipariş listesine önerir. Taslakları ve önerileri personeliniz onaylar.
Servisium’u kendi tezgâhınızda deneyin.
Deneme paketiyle başlayın; sorularınız için demo isteyin.