Aydın · Ege Bölgesi
Aydın Köşk cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Köşk'te telefon tamiri yapan esnaf için cihazla bırakılan her şeyi, şifreyi ve ön hasarı her seferinde aynı düzende kaydeden kabul ekranı.
- İl
- Aydın
- Plaka kodu
- 09
- Yüzölçümü
- 187 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Köşk, Aydın'ın doğusunda, Efeler ile Sultanhisar arasında yer alan küçük bir ilçe. İncir ve zeytin bahçeleriyle çevrili ilçe merkezi, Aydın'a yakınlığına rağmen kendi sakin düzeninde yaşar. Küçük bir tezgâhta cihaz kabul eden esnaf aynı anda satışa da bakar; aceleyle alınan bir cihazın şifresi ya da yanındaki kılıf kolayca not edilmeden kalır.
Kabulde aynı sorular
Servisium'da kabul ekranı her cihaz için aynı bilgileri ister: IMEI ya da seri numarası, desen kilidi veya şifre, cihazla birlikte bırakılan kılıf, şarj aleti ya da hafıza kartı ve ön hasar fotoğrafları. Bilgiler girildiğinde müşteriye takip numaralı servis fişi verilir.
Teknisyen cihazı ele aldığında şifreyi sormak için müşteriyi aramaz; bilgi kayıttadır. Teslim günü kayıttaki aksesuar listesine bakarak her şeyi eksiksiz verirsiniz; bir anlaşmazlık çıkarsa fotoğraflar cihazın nasıl alındığını gösterir. Bu kabul düzeni teknik servis modülüyle birlikte ücretsiz Deneme paketinde açıktır.
- IMEI ve şifre
- Bırakılan aksesuarlar
- Ön hasar fotoğrafları
Müşteriniz cihazını kendisi takip eder
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri bu numarayla cihazının hangi aşamada olduğunu takip sayfasından görür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Kurulum yok, sunucu yok
Ekibiniz bilgisayardan, tabletten ya da Android ve iOS uygulamasından girer.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Kabulden teslime beş adım
Her adım kayda geçer; kimin neyi ne zaman yaptığı bellidir.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Fiyatlandırma
Tüm paketlerde servis, stok ve POS satış var; üst paketlerde kasa-cari, personel ve kurumsal site eklenir.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Merak edilenler
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
SIM kartı çıkarıp sakladıysam nereye not ederim?
Kabul sırasında aksesuar olarak servis kaydına yazarsınız; teslimde kayıttan kontrol edilir.
Ön hasar fotoğrafı müşteriye gönderilebilir mi?
Evet. Fotoğraflar güvenli paylaşım linkiyle müşteriye iletilebilir.
Deneme süresi bitince verilerim ne olur?
Verileriniz silinmez; bir pakete geçtiğinizde kaldığınız yerden devam edersiniz.
Aydın Köşk'teki birden fazla şubemi aynı panelden yönetebilir miyim?
Evet. Business ve Pro Plus paketlerinde çoklu şube vardır; Pro paketinde iki şube tanımlanabilir.
Aydın Köşk'te demo görmek mümkün mü?
Evet. Demo formunu doldurduğunuzda ekibimiz sizi arayıp paneli uzaktan, canlı olarak gösterir.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet. Gösterilen bütün paket fiyatlarına KDV dahildir.
Pro Plus paketinde neler var?
Business'taki her şeye ek olarak kurumsal tanıtım sitesi, panelden yönetilen tamir fiyatları, sanal POS ile online tahsilat, web sohbet asistanı ve yapay zekâ ajanları.
Yakındaki iller
Servisium’u kendi tezgâhınızda deneyin.
Hesap açmak birkaç dakika sürer; kurulum gerektirmez.