Aydın · Ege Bölgesi
Aydın Bozdoğan cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Bozdoğan'da köylerle ilçe merkezi arasında çalışan telefoncular için Android ve iOS uygulamasından açılan servis kaydı, fotoğraf ve satış.
- İl
- Aydın
- Plaka kodu
- 09
- Yüzölçümü
- 859 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Bozdoğan, Aydın'ın güneydoğusunda, Madran Dağı'nın eteklerinde yer alan ilçe; Karacasu ve Yenipazar ile komşudur, güneyde Muğla sınırına dayanır. Kemer Barajı ilçe sınırlarındadır; tarım ve hayvancılıkla geçinen köyleri dağlık bir alana yayılmıştır. Telefon işi yapan esnaf, gün içinde tezgâhla müşterinin bulunduğu yer arasında gidip gelir.
Tezgâh nerede ise kayıt orada
Servisium'un Android ve iOS uygulamasıyla servis kaydını nerede olursanız orada açarsınız. Bir köyde müşterinin cihazını aldığınızda IMEI'yi ve desen kilidini yazar, bırakılan şarj aletini not eder, ön hasarı kamerayla fotoğraflayıp kayda eklersiniz.
Dükkâna döndüğünüzde kayıt bilgisayardaki panelde hazırdır; müşteri ise takip numarasıyla cihazının durumunu köyünden izler. Teşhis sonrası teklifi uygulamadan yazar, onayı işlersiniz. Satışlar da uygulamadan yapılır, stok o an güncellenir. Kayıtlar telefonda değil hesapta durur; bu düzenin tamamı ücretsiz Deneme paketinde vardır. Madran'ın eteğindeki bir köyde açılan kayıt, dükkândaki yardımcınızın ekranına da aynı anda düşer.
Servis kaydı adım adım nasıl ilerler?
Tezgâhta açılan kayıt, teslim fişine kadar aynı ekranda ilerler.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Servis, stok, satış ve kasa bir arada
Her modül aynı müşteri, cihaz ve stok kaydını kullanır; bilgi bir kez girilir.
Teknik servis
Cihaz kabulünden teslimata kadar her servis kaydı tek ekranda; kim, neyi, ne zaman yaptı belli.
- Desen kilidi ve ön hasar kaydı
- Teknisyen ataması ve teknisyen paneli
- Servis, tamamlama ve teslim fişleri
Personel
Puantaj, bordro, avans, izin ve masraf talepleri onay akışıyla.
- Puantaj ve bordro
- Avans / izin / masraf talepleri
- Personel performans raporu
VIP ve kurumsal müşteri
Öncelikli müşteriler için randevu, teklif ve paylaşım linkleri.
- VIP randevu
- VIP teklif
- Kurumsal servis talepleri
Raporlar
Satış, servis, personel ve kasa raporları; dönem karşılaştırmaları.
- Satış ve servis raporları
- Personel raporu
- Fiyat listesi oluşturucu
Müşteriniz cihazını kendisi takip eder
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri bu numarayla cihazının hangi aşamada olduğunu takip sayfasından görür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
İşletmenizin ölçeğine göre paket
Aylık, altı aylık ve yıllık ödeme seçenekleri var; ayrıntılar fiyatlandırma bölümünde.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Merak edilenler
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Uygulamayı kaç çalışan kullanabilir?
Paketinizin kullanıcı sınırı geçerlidir: Deneme 2, Pro 5 kullanıcı; Business ve Pro Plus sınırsızdır.
Uygulamadan fiş yazdırabilir miyim?
Fişleri panelden yazdırırsınız; panele bir bilgisayarın tarayıcısından da girebilirsiniz.
Pro Plus paketinde neler var?
Business'taki her şeye ek olarak kurumsal tanıtım sitesi, panelden yönetilen tamir fiyatları, sanal POS ile online tahsilat, web sohbet asistanı ve yapay zekâ ajanları.
Müşterim cihazının durumunu nasıl görür?
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri takip sayfasına bu numarayı girerek cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Mobil uygulama var mı?
Evet. Servisium’un Android ve iOS uygulamaları var; aynı hesapla bilgisayardan, tabletten ve telefondan çalışırsınız.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Aydın Bozdoğan'da Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Yakındaki iller
Servisium’u kendi tezgâhınızda deneyin.
Deneme paketiyle başlayın; sorularınız için demo isteyin.