Amasya · Karadeniz Bölgesi
Amasya Merzifon cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Merzifon'da çarşıda ve yeni mahallelerde iki noktadan hizmet veren telefon mağazaları için ortak servis kaydı, şube kasaları ve karşılaştırmalı raporlar.
- İl
- Amasya
- Plaka kodu
- 05
- Yüzölçümü
- 888 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Amasya'nın ilçeleri
7 ilçeMerzifon dışındaki 6 ilçenin de kendi sayfası var.
Merzifon, Amasya'nın batısında yer alan büyük bir ilçe; Suluova ve Gümüşhacıköy ile komşudur. Amasya Merzifon Havalimanı ilçe sınırlarındadır; Merzifonlu Kara Mustafa Paşa'nın memleketi olarak da bilinir. Tarım ve ticaretle gelişmiş ilçe merkezi, çevresindeki ilçeler ve köyler için de alışveriş merkezidir; telefon mağazaları burada birden fazla noktada çalışabilir.
İki mağaza, bir bakış
Servisium'un Pro paketi aylık 249 ₺ ile 2 şube ve 5 kullanıcıyı tek hesapta toplar. Çarşıdaki mağazada kabul edilen bir cihaz, yeni mahalledeki şubeden de servis no, IMEI ya da müşteri adıyla bulunur; müşteri hangi mağazaya uğrarsa uğrasın geçmişi görünür.
Her mağazanın kasası ayrı tanımlanır, gün sonları ayrı kapanır; aralarındaki para aktarımı transfer olarak işlenir. Raporlar iki şubeyi dönem karşılaştırmasıyla yan yana koyar ve hangisinin satış, hangisinin tamir ağırlıklı çalıştığını gösterir. Kalite kontrol ve cari hesaplar da Pro paketindedir; üçüncü şube için Business paketi çoklu şube sunar.
Bir cihazın servisteki yolu
Her adım kayda geçer; kimin neyi ne zaman yaptığı bellidir.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
“Cihazım ne oldu?” telefonlarına son
Cihaz bir adımdan diğerine geçtikçe takip sayfası da güncellenir.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Servis, stok, satış ve kasa bir arada
Servisium’daki modüllerden bazıları. Hepsi bugün panelde çalışıyor.
Stok ve seri no takibi
Parça ve cihaz stoğu, kategoriler ve her stok hareketinin geçmişi.
- Barkod okuma
- Seri numaralı ürün takibi
- Excel'den toplu içe aktarma
POS satış ve gün sonu
Tezgâhta hızlı satış, satış fişi ve gün sonu kasa kapanışı (Z raporu).
- Hızlı satış ekranı
- Satış fişi
- Gün sonu kasa kapanışı
Müşteri takip sayfası
Müşteri servis numarasıyla cihazının hangi aşamada olduğunu kendisi görür; "cihazım ne oldu" telefonları azalır.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
VIP ve kurumsal müşteri
Öncelikli müşteriler için randevu, teklif ve paylaşım linkleri.
- VIP randevu
- VIP teklif
- Kurumsal servis talepleri
İşletmenizin ölçeğine göre paket
Aylık, altı aylık ve yıllık ödeme seçenekleri var; ayrıntılar fiyatlandırma bölümünde.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Sık sorulan sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Şubeleri ayrı raporlayabilir miyim?
Evet. Satış, servis ve kasa raporlarını şubelere göre karşılaştırırsınız.
Pro paketinde kaç şube var?
Pro paketi 2 şube ve 5 kullanıcıyı kapsar.
Kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Amasya Merzifon'daki birden fazla şubemi aynı panelden yönetebilir miyim?
Evet. Business ve Pro Plus paketlerinde çoklu şube vardır; Pro paketinde iki şube tanımlanabilir.
Mevcut stok listemi aktarabilir miyim?
Evet. Ürün ve stok listenizi Excel'den toplu olarak içe aktarabilirsiniz.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet. Gösterilen bütün paket fiyatlarına KDV dahildir.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Yakındaki iller
Servisium’u kendi tezgâhınızda deneyin.
Deneme paketiyle başlayın; sorularınız için demo isteyin.