Amasya · Karadeniz Bölgesi
Amasya Göynücek cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Göynücek'te telefon tamiri yapan esnaf için servise giriş, onarımın bitişi ve teslim için ayrı fişler basan, her cihazı kendi dosyasında tutan servis süreci.
- İl
- Amasya
- Plaka kodu
- 05
- Yüzölçümü
- 591 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Amasya'nın ilçeleri
7 ilçeGöynücek dışındaki 6 ilçenin de kendi sayfası var.
Göynücek, Amasya'nın küçük ilçelerinden biri; tarım ve hayvancılıkla geçinen köyleriyle sakin bir ilçe merkezidir. Köylerden gelen müşteriler cihazlarını bırakıp günler sonra almaya döner, bazen de bir akrabalarını gönderirler. Böyle durumlarda cihazın ne zaman geldiğini ve kime verildiğini gösteren bir belge, esnafın işini kolaylaştırır.
Fişi olan cihaz kaybolmaz
Servisium'da cihaz teslim alındığında servis fişi basılır; fişin üzerinde müşterinin takip numarası bulunur, kayıtta IMEI ve bırakılan aksesuarlar durur. Onarım bittiği gün servis tamamlama fişi oluşur; cihaz müşteriye ya da onun gönderdiği yakınına verilirken teslim fişi basılır.
Üç fiş de aynı servis kaydına bağlıdır. Haftalar sonra bir soru gelirse cihazın hangi gün bırakıldığı, ne zaman hazır olduğu ve hangi gün teslim edildiği kayıttan okunur. Fişini kaybeden müşterinin kaydı adıyla ya da IMEI ile bulunur, fiş yeniden yazdırılır. Fişler teknik servis modülüyle birlikte ücretsiz Deneme paketinde de kullanılır.
- Servis kabul fişi
- Tamamlama fişi
- Teslim fişi
Kurulum yok, sunucu yok
Ekibiniz bilgisayardan, tabletten ya da Android ve iOS uygulamasından girer.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Amasya Göynücek'teki tezgâhta neler tek panelde?
Her modül aynı müşteri, cihaz ve stok kaydını kullanır; bilgi bir kez girilir.
Stok ve seri no takibi
Parça ve cihaz stoğu, kategoriler ve her stok hareketinin geçmişi.
- Barkod okuma
- Seri numaralı ürün takibi
- Excel'den toplu içe aktarma
POS satış ve gün sonu
Tezgâhta hızlı satış, satış fişi ve gün sonu kasa kapanışı (Z raporu).
- Hızlı satış ekranı
- Satış fişi
- Gün sonu kasa kapanışı
Kalite kontrol
Teslim öncesi kontrol listesi; geri dönen cihaz oranını düşürür.
- Kontrol listesi formu
- Geçemeyen cihaz onarıma geri döner
Rol, yetki ve denetim
Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol rolleri; her ekrana ayrı yetki. Sistem logu kimin neyi değiştirdiğini tutar.
- Ekran bazlı yetki
- Denetim (audit) logu
Servis kaydı adım adım nasıl ilerler?
Tezgâhta açılan kayıt, teslim fişine kadar aynı ekranda ilerler.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Paketler
Aylık, altı aylık ve yıllık ödeme seçenekleri var; ayrıntılar fiyatlandırma bölümünde.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Amasya Göynücek'teki işletmelerden gelen sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Cihazı müşterinin akrabası alabilir mi?
Teslim kuralını işletmeniz belirler; kayıttaki bilgiler ve takip numarasıyla kontrol edip teslim fişini basarsınız.
Tamamlama fişi müşteriye verilir mi?
Tamamlama fişi onarımın bittiği anı belgeler; nasıl kullanacağınızı işletmeniz belirler.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Personelim her şeyi görebilir mi?
Hayır. Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol gibi roller tanımlanır; her ekran için ayrı yetki verilir. Yapılan değişiklikler denetim logunda kalır.
Amasya Göynücek'te Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Mevcut stok listemi aktarabilir miyim?
Evet. Ürün ve stok listenizi Excel'den toplu olarak içe aktarabilirsiniz.
Mobil uygulama var mı?
Evet. Servisium’un Android ve iOS uygulamaları var; aynı hesapla bilgisayardan, tabletten ve telefondan çalışırsınız.
Yakındaki iller
Amasya Göynücek'teki tezgâhınızı bugün dijitale taşıyın.
Hesap açmak birkaç dakika sürer; kurulum gerektirmez.