Kütahya · Ege Bölgesi
Kütahya Tavşanlı cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Tavşanlı'da maden ve sanayi çalışanlarına hizmet veren telefon mağazaları için rol bazlı yetki, personel puantajı, bordro ve denetim logu.
- İl
- Kütahya
- Plaka kodu
- 43
- Yüzölçümü
- 1.899 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Kütahya'nın ilçeleri
13 ilçeTavşanlı dışındaki 12 ilçenin de kendi sayfası var.
Tavşanlı, Kütahya'nın kuzeybatısında yer alan ve ilin merkezden sonraki en büyük ilçesi; Tunçbilek'teki linyit madenleri ve termik santraliyle bilinir. Maden ve sanayi çalışanları ile geniş bir köy çevresi ilçe çarşısının müşterisidir. Burada büyüyen bir telefon mağazası tezgâhta satış personeli, arkada teknisyenler ve kasada bir sorumluyla çalışır.
Tunçbilek vardiyalarına göre ekip
Tavşanlı'da maden ve santral çalışanları mağazaya vardiya aralarında uğrar; tezgâhta satış, arkada onarım aynı anda yürür. Servisium'un aylık 599 ₺'lik Business paketinde her çalışan kendi rolüyle girer: teknisyen yalnızca kendisine atanan cihazları görür, satış personeli fiş keser ama alış fiyatlarına ve kasa raporuna erişemez.
Çalışanların giriş çıkışı puantaja, avans ve izin istekleri onay akışına yazılır; bordro da aynı panelden hazırlanır. Bir fiyatın ya da stok sayısının kim tarafından değiştirildiği denetim logunda durur. Kullanıcı sayısı sınırsızdır.
- Vardiyaya göre roller
- Puantaj ve bordro
- Denetim logu
Müşteriniz cihazını kendisi takip eder
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri bu numarayla cihazının hangi aşamada olduğunu takip sayfasından görür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Kabulden teslime beş adım
Her adım kayda geçer; kimin neyi ne zaman yaptığı bellidir.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Kütahya Tavşanlı'da bugün başlayın
Hesabınızı açın, verinizi taşıyın, ilk servis kaydını açın.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Paketler
Deneme paketiyle başlayın; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe yükseltin.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Sık sorulan sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Teknisyen kasa raporlarını görebilir mi?
Yetki vermediğiniz ekranı göremez; yetkiler Business paketinde ekran bazında ayarlanır.
Bir fiyatı kimin değiştirdiğini nasıl öğrenirim?
Denetim logundan; kimin neyi ne zaman değiştirdiği kayıtlıdır.
Yapay zekâ ajanları ne yapar?
Pro Plus paketinde web sohbet asistanı sitenizdeki ziyaretçiye cevap verir, durum bildirimleri müşteriye kendiliğinden gider, teklif ajanı fiyat listenizden teklif taslağı hazırlar, stok uyarı ajanı azalan parçaları sipariş listesine önerir. Taslakları ve önerileri personeliniz onaylar.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Kurumsal tanıtım sitesi nedir?
Pro Plus paketine dahil, işletmenize hazır bir tanıtım sitesidir. magazaniz.ceptelefonutamir.com gibi kendi panel adresinizde yayınlanır; tamir fiyatlarınızı panelden yönetirsiniz.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Personelim her şeyi görebilir mi?
Hayır. Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol gibi roller tanımlanır; her ekran için ayrı yetki verilir. Yapılan değişiklikler denetim logunda kalır.
Kütahya Tavşanlı'daki tezgâhınızı bugün dijitale taşıyın.
Deneme paketiyle başlayın; sorularınız için demo isteyin.