Kütahya · Ege Bölgesi
Kütahya Domaniç cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Domaniç'te ormanlık köylere ve yaylalara hizmet veren telefoncular için köyde açılan servis kaydı, kamerayla ön hasar ve uygulamadan teslim.
- İl
- Kütahya
- Plaka kodu
- 43
- Yüzölçümü
- 539 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Kütahya'nın ilçeleri
13 ilçeDomaniç dışındaki 12 ilçenin de kendi sayfası var.
Domaniç, Kütahya'nın kuzeyinde, Bursa ve Bilecik sınırlarına yakın, ormanlık dağlar arasında kurulu bir ilçe. Köyleri yamaçlara ve yaylalara dağılmıştır; ormancılık ve hayvancılık geçimin önemli bir kısmını oluşturur. İlçe merkezine inmek her zaman kolay olmadığından bazı esnaf cihazı köyde, müşterinin yanında teslim alır.
Bursa sınırındaki yaylada kayıt
Domaniç'in yayla köylerinden birinde müşterinin telefonunu teslim aldığınızda kaydı ilçeye dönmeyi beklemeden açarsınız. Servisium'un mobil uygulamasında IMEI, desen kilidi ve kameradan çekilen ön hasar fotoğrafı tek ekranda kayda girer; müşteri takip numarasını yaylada alır.
İlçedeki dükkânda çalışanınız kaydı kendi kullanıcısıyla görür ve teşhise başlar. Onarım bittiğinde teslimi yine yaylada yapacaksanız teslim fişi ve tahsilat uygulamadan işlenir. Kayıtlar hesapta durduğu için telefonunuz değişse de bir şey kaybolmaz; bu düzen ücretsiz Deneme paketinde kullanılır.
- Yaylada açılan kayıt
- Ortak görülen iş
- Uygulamadan teslim
Başlamak üç adım
Ekibiniz bilgisayardan, tabletten ya da Android ve iOS uygulamasından girer.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Kütahya Domaniç'teki tezgâhta neler tek panelde?
Ayrı programlar ve defterler yerine aynı kayıt üzerinden çalışan modüller.
Müşteri takip sayfası
Müşteri servis numarasıyla cihazının hangi aşamada olduğunu kendisi görür; "cihazım ne oldu" telefonları azalır.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
VIP ve kurumsal müşteri
Öncelikli müşteriler için randevu, teklif ve paylaşım linkleri.
- VIP randevu
- VIP teklif
- Kurumsal servis talepleri
Raporlar
Satış, servis, personel ve kasa raporları; dönem karşılaştırmaları.
- Satış ve servis raporları
- Personel raporu
- Fiyat listesi oluşturucu
Rol, yetki ve denetim
Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol rolleri; her ekrana ayrı yetki. Sistem logu kimin neyi değiştirdiğini tutar.
- Ekran bazlı yetki
- Denetim (audit) logu
“Cihazım ne oldu?” telefonlarına son
Cihaz bir adımdan diğerine geçtikçe takip sayfası da güncellenir.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
İşletmenizin ölçeğine göre paket
Aylık, altı aylık ve yıllık ödeme seçenekleri var; ayrıntılar fiyatlandırma bölümünde.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Sık sorulan sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Uygulamada açtığım kayıt dükkândaki bilgisayarda görünür mü?
Evet. Kayıtlar hesapta tutulur, her cihazda aynıdır.
Ön hasar fotoğrafını nasıl eklerim?
Telefonun kamerasıyla çekip servis kaydına eklersiniz.
Kütahya Domaniç'te Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Mobil uygulama var mı?
Evet. Servisium’un Android ve iOS uygulamaları var; aynı hesapla bilgisayardan, tabletten ve telefondan çalışırsınız.
Personelim her şeyi görebilir mi?
Hayır. Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol gibi roller tanımlanır; her ekran için ayrı yetki verilir. Yapılan değişiklikler denetim logunda kalır.
Fiş ve etiket yazdırabilir miyim?
Servis kabul, servis tamamlama, teslim ve satış fişleri panelden yazdırılır.
Servisium’u kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz deneme hesabınızı açın ya da ekibimiz size paneli canlı göstersin.