Kütahya · Ege Bölgesi
Kütahya Pazarlar cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Pazarlar'da tek tezgâhla çalışan telefoncular için parçası sipariş edilen onarımları bekleme aşamasıyla izleyen servis listesi ve takip sayfası.
- İl
- Kütahya
- Plaka kodu
- 43
- Yüzölçümü
- 115 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Kütahya'nın ilçeleri
13 ilçePazarlar dışındaki 12 ilçenin de kendi sayfası var.
Pazarlar, Kütahya'nın güneybatısında, Gediz'e komşu ilin en küçük ilçelerinden biri. Tarım ve hayvancılık köylerin geçim kaynağıdır. Bu ölçekte bir ilçede her model için yedek parça stokta tutulamaz; ekran ya da batarya çoğu zaman sipariş edilir ve gelene kadar cihaz rafta bekler. Birkaç cihaz aynı anda parça beklediğinde hangisinin neyi beklediği kolayca karışır.
Rafta bekleyen cihaz unutulmasın
Servisium'da teşhis biten cihazın kaydı parça bekleme aşamasına alınır. Servis listesini aşamaya göre süzdüğünüzde parça bekleyen bütün cihazlar önünüze gelir; sipariş vermeyi unuttuğunuz bir iş kalmaz.
Müşteri takip numarasıyla takip sayfasına girdiğinde cihazının neden beklediğini görür, dükkânı aramak zorunda kalmaz. Parça geldiğinde stoğa girer, onarımda kullanıldığında seri numarasıyla stoktan düşer. Servis kaydı, takip sayfası ve stok ücretsiz Deneme paketinde açıktır; tedarikçi carisi ise aylık 249 ₺'lik Pro paketindedir.
- Parça bekleme aşaması
- Aşamaya göre liste
- Takip sayfası
Kurulum yok, sunucu yok
Hesabınızı açın, verinizi taşıyın, ilk servis kaydını açın.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
“Cihazım ne oldu?” telefonlarına son
Cihaz bir adımdan diğerine geçtikçe takip sayfası da güncellenir.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Mağaza ve servisin günlük işi, tek ekranda
Her modül aynı müşteri, cihaz ve stok kaydını kullanır; bilgi bir kez girilir.
Teknik servis
Cihaz kabulünden teslimata kadar her servis kaydı tek ekranda; kim, neyi, ne zaman yaptı belli.
- Desen kilidi ve ön hasar kaydı
- Teknisyen ataması ve teknisyen paneli
- Servis, tamamlama ve teslim fişleri
Kalite kontrol
Teslim öncesi kontrol listesi; geri dönen cihaz oranını düşürür.
- Kontrol listesi formu
- Geçemeyen cihaz onarıma geri döner
VIP ve kurumsal müşteri
Öncelikli müşteriler için randevu, teklif ve paylaşım linkleri.
- VIP randevu
- VIP teklif
- Kurumsal servis talepleri
Raporlar
Satış, servis, personel ve kasa raporları; dönem karşılaştırmaları.
- Satış ve servis raporları
- Personel raporu
- Fiyat listesi oluşturucu
İşletmenizin ölçeğine göre paket
Aylık, altı aylık ve yıllık ödeme seçenekleri var; ayrıntılar fiyatlandırma bölümünde.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Kütahya Pazarlar'daki işletmelerden gelen sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Parça bekleyen cihazları ayrıca listeleyebilir miyim?
Evet. Servis listesi aşamaya göre süzülür.
Müşteri neden beklediğini nereden öğrenir?
Takip sayfasında cihazın bulunduğu aşamayı görür.
Müşterim cihazının durumunu nasıl görür?
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri takip sayfasına bu numarayı girerek cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet. Gösterilen bütün paket fiyatlarına KDV dahildir.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Personelim her şeyi görebilir mi?
Hayır. Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol gibi roller tanımlanır; her ekran için ayrı yetki verilir. Yapılan değişiklikler denetim logunda kalır.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Kütahya Pazarlar'daki tezgâhınızı bugün dijitale taşıyın.
Ücretsiz deneme hesabınızı açın ya da ekibimiz size paneli canlı göstersin.