Karabük · Karadeniz Bölgesi
Karabük Yenice cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Yenice'de ormanlarıyla bilinen ilçede köylere hizmet veren telefoncular için cihazı kapıda kaydeden mobil uygulama ve köyde teslim.
- İl
- Karabük
- Plaka kodu
- 78
- Yüzölçümü
- 777 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Karabük'ün ilçeleri
6 ilçeYenice dışındaki 5 ilçenin de kendi sayfası var.
- Eflani
- Eskipazar
- Merkez
- Ovacık
- Safranbolu
- YeniceBu sayfa
Yenice, Karabük'ün batısında, Zonguldak ve Bartın sınırlarına yakın, ülkenin en zengin ormanları arasında sayılan Yenice Ormanları'yla çevrili bir ilçe. Demiryolu ve akarsu vadisi boyunca dizilen köylerinde ormancılık ve tarım yapılır. Köylerin bir kısmı ilçe merkezine uzak olduğundan esnaf zaman zaman telefonu müşterinin evinde teslim alır.
Ormanın içinden gelen telefon
Yenice'de bazı köylere giden yol ormanın içinden geçer ve bir telefon için ilçeye inmek yarım gün alır. Bu yüzden esnaf cihazı çoğu zaman köyde, kapının önünde teslim alır. Servisium'un telefon uygulaması kaydı o anda tamamlar: IMEI ve kilit deseni yazılır, ekrandaki çatlağın fotoğrafı eklenir, müşterinin eline numaralı fiş bilgisi geçer.
Dükkânda bekleyen yardımcınız aynı kaydı kendi kullanıcısıyla açar ve siz yoldayken teşhise başlar. Onarım tamamlanınca bir sonraki köy turunda telefon sahibine geri götürülür; teslim ve ödeme yine telefondan işlenir. Bütün bu düzen Deneme paketinde ücret ödemeden kurulur, kayıtlar da hesapta güvende durur.
- Köyde teslim alma
- Yolda başlayan teşhis
- Ücretsiz kurulum
Kabulden teslime beş adım
Teknisyen, satış ve kalite kontrol aynı kaydı kendi ekranından görür.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Servis, stok, satış ve kasa bir arada
Her modül aynı müşteri, cihaz ve stok kaydını kullanır; bilgi bir kez girilir.
Stok ve seri no takibi
Parça ve cihaz stoğu, kategoriler ve her stok hareketinin geçmişi.
- Barkod okuma
- Seri numaralı ürün takibi
- Excel'den toplu içe aktarma
POS satış ve gün sonu
Tezgâhta hızlı satış, satış fişi ve gün sonu kasa kapanışı (Z raporu).
- Hızlı satış ekranı
- Satış fişi
- Gün sonu kasa kapanışı
Müşteri takip sayfası
Müşteri servis numarasıyla cihazının hangi aşamada olduğunu kendisi görür; "cihazım ne oldu" telefonları azalır.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
VIP ve kurumsal müşteri
Öncelikli müşteriler için randevu, teklif ve paylaşım linkleri.
- VIP randevu
- VIP teklif
- Kurumsal servis talepleri
Servis numarasıyla canlı takip sayfası
Cihaz bir adımdan diğerine geçtikçe takip sayfası da güncellenir.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Fiyatlandırma
Deneme paketiyle başlayın; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe yükseltin.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Merak edilenler
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Köyde açılan kayıt dükkânda görünür mü?
Evet. Kayıtlar hesapta tutulur.
Teslimi uygulamadan yapabilir miyim?
Evet. Teslim fişi ve tahsilat uygulamadan işlenir.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Fiş ve etiket yazdırabilir miyim?
Servis kabul, servis tamamlama, teslim ve satış fişleri panelden yazdırılır.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Müşterim cihazının durumunu nasıl görür?
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri takip sayfasına bu numarayı girerek cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Servisium’u kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz deneme hesabınızı açın ya da ekibimiz size paneli canlı göstersin.