Kahramanmaraş · Akdeniz Bölgesi
Kahramanmaraş Ekinözü cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Ekinözü'nde hayvancılıkla geçinen köylere hizmet veren telefoncular için hayvan satışından sonra kapanan hesapları cari ve ekstreyle izleyen program.
- İl
- Kahramanmaraş
- Plaka kodu
- 46
- Yüzölçümü
- 656 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Kahramanmaraş'ın ilçeleri
11 ilçeEkinözü dışındaki 10 ilçenin de kendi sayfası var.
Ekinözü, Kahramanmaraş'ın kuzeydoğusunda, Elbistan'a komşu ve Malatya sınırına yakın küçük bir ilçe. Köylerinde hayvancılık ve tarım yapılır; gelirin önemli bir kısmı hayvan satışından gelir. Bu yüzden ilçe esnafı müşterisine ödeme için zaman tanımaya alışkındır; telefon satışı ve onarımı da bu düzenin dışında kalmaz, ama defterdeki notlar zamanla karışır.
Hayvan satılınca kapanan borç
Servisium'da müşteriye cari hesap açılır; teslim edilen onarım ya da verilen telefon tarihiyle bu hesaba yazılır. Müşteri ödemeyi parça parça yaptıkça her biri ayrı satırda görünür ve kalan bakiye kendiliğinden güncellenir.
Tahsilat zamanı cari listesi kimden ne alacağınızı tek ekranda gösterir. Müşteri hesabını sorduğunda ekstreyi açıp tarihleriyle gösterirsiniz; yanlış hatırlanan tutarlar tartışmaya dönüşmez. Nakit kasaya, havale banka hesabına işlenir. Cari hesap ve ekstre aylık 249 ₺'lik Pro paketindedir; bir sonraki yıl kime ne kadar vade tanıyacağınızı da müşterinin ödeme geçmişine bakarak belirlersiniz.
Kabulden teslime beş adım
Tezgâhta açılan kayıt, teslim fişine kadar aynı ekranda ilerler.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Mağaza ve servisin günlük işi, tek ekranda
Servisium’daki modüllerden bazıları. Hepsi bugün panelde çalışıyor.
Stok ve seri no takibi
Parça ve cihaz stoğu, kategoriler ve her stok hareketinin geçmişi.
- Barkod okuma
- Seri numaralı ürün takibi
- Excel'den toplu içe aktarma
Kalite kontrol
Teslim öncesi kontrol listesi; geri dönen cihaz oranını düşürür.
- Kontrol listesi formu
- Geçemeyen cihaz onarıma geri döner
Müşteri takip sayfası
Müşteri servis numarasıyla cihazının hangi aşamada olduğunu kendisi görür; "cihazım ne oldu" telefonları azalır.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
Raporlar
Satış, servis, personel ve kasa raporları; dönem karşılaştırmaları.
- Satış ve servis raporları
- Personel raporu
- Fiyat listesi oluşturucu
Servis numarasıyla canlı takip sayfası
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri bu numarayla cihazının hangi aşamada olduğunu takip sayfasından görür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
İşletmenizin ölçeğine göre paket
Tüm paketlerde servis, stok ve POS satış var; üst paketlerde kasa-cari, personel ve kurumsal site eklenir.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Merak edilenler
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Kısmi ödemeleri nasıl işlerim?
Her ödeme müşterinin carisine ayrı satır olarak işlenir.
Cari hesap hangi pakette?
Pro paketinde ve üst paketlerde.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Deneme süresi bitince verilerim ne olur?
Verileriniz silinmez; bir pakete geçtiğinizde kaldığınız yerden devam edersiniz.
Personelim her şeyi görebilir mi?
Hayır. Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol gibi roller tanımlanır; her ekran için ayrı yetki verilir. Yapılan değişiklikler denetim logunda kalır.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Müşterim cihazının durumunu nasıl görür?
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri takip sayfasına bu numarayı girerek cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Kahramanmaraş Ekinözü'deki tezgâhınızı bugün dijitale taşıyın.
Deneme paketiyle başlayın; sorularınız için demo isteyin.