Hakkari · Güneydoğu Anadolu Bölgesi
Hakkari Şemdinli cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Şemdinli'de yaylalara ve sınır köylerine dağılmış müşterilere hizmet veren telefoncular için fotoğraflı kabul, takip sayfası ve paylaşım linki.
- İl
- Hakkari
- Plaka kodu
- 30
- Yüzölçümü
- 1.207 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Hakkari'nin ilçeleri
5 ilçeŞemdinli dışındaki 4 ilçenin de kendi sayfası var.
Şemdinli, Hakkari'nin güneydoğu ucunda, hem İran hem Irak sınırına yakın dağlık bir ilçe. Ormanlık vadileri ve yaylalarıyla bilinir; köyleri ilçe merkezinden uzak ve birbirinden dağınıktır. Cihazını bir yakınıyla gönderen müşteri, telefonunun hangi durumda teslim alındığını ve onarımın nerede olduğunu kendi gözüyle görmek ister.
Görmeden güvenmek zor
Servisium'da cihaz kabul edilirken ön hasar fotoğrafları kayda eklenir; kırık cam, çizik kasa ya da eksik kapak kayıtta görünür. Fotoğraflar ve belgeler güvenli bir paylaşım linkiyle müşteriye gönderilir; köydeki sahibi cihazın hangi durumda geldiğini kendi telefonunda açar.
Onarımın hangi aşamada olduğu takip sayfasında görünür: teşhis, onarım, kalite kontrol, teslime hazır. Teklif kabul edilmezse kayıt onarımsız kapanır ve bu da sayfada yazar. Müşteri hazır olduğunu görünce tek seferde gelir. Bu kabul ve takip düzeni ücretsiz Deneme paketinde de kullanılır.
- Ön hasar fotoğrafı
- Güvenli paylaşım linki
- Aşama aşama takip
Servis numarasıyla canlı takip sayfası
Cihaz bir adımdan diğerine geçtikçe takip sayfası da güncellenir.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Servis kaydı adım adım nasıl ilerler?
Tezgâhta açılan kayıt, teslim fişine kadar aynı ekranda ilerler.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Hakkari Şemdinli'deki tezgâhta neler tek panelde?
Her modül aynı müşteri, cihaz ve stok kaydını kullanır; bilgi bir kez girilir.
Stok ve seri no takibi
Parça ve cihaz stoğu, kategoriler ve her stok hareketinin geçmişi.
- Barkod okuma
- Seri numaralı ürün takibi
- Excel'den toplu içe aktarma
Personel
Puantaj, bordro, avans, izin ve masraf talepleri onay akışıyla.
- Puantaj ve bordro
- Avans / izin / masraf talepleri
- Personel performans raporu
Kalite kontrol
Teslim öncesi kontrol listesi; geri dönen cihaz oranını düşürür.
- Kontrol listesi formu
- Geçemeyen cihaz onarıma geri döner
Raporlar
Satış, servis, personel ve kasa raporları; dönem karşılaştırmaları.
- Satış ve servis raporları
- Personel raporu
- Fiyat listesi oluşturucu
Paketler
Deneme paketiyle başlayın; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe yükseltin.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Merak edilenler
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Müşteri fotoğrafları nasıl görür?
Güvenli paylaşım linkiyle, kendi telefonunda.
Onarılmayan cihaz takip sayfasında görünür mü?
Evet. Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da sayfada görünür.
Mevcut stok listemi aktarabilir miyim?
Evet. Ürün ve stok listenizi Excel'den toplu olarak içe aktarabilirsiniz.
Kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Hakkari Şemdinli'de Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Müşterim cihazının durumunu nasıl görür?
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri takip sayfasına bu numarayı girerek cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Paneli Hakkari Şemdinli'de çalışırken görün.
Ücretsiz deneme hesabınızı açın ya da ekibimiz size paneli canlı göstersin.