Erzincan · Doğu Anadolu Bölgesi
Erzincan Kemaliye cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Kemaliye'de Taş Yolu'na ve Karanlık Kanyon'a gelen ziyaretçilere hizmet veren telefoncular için kabul fotoğrafı, paylaşım linki ve uzaktan takip.
- İl
- Erzincan
- Plaka kodu
- 24
- Yüzölçümü
- 1.207 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Kemaliye, Erzincan'ın güneybatısında, Fırat'ın oluşturduğu Karanlık Kanyon'un kıyısında kurulu tarihi bir ilçe. Kayalara oyularak açılan Taş Yolu, korunmuş geleneksel evleri ve bahçeleriyle ilçe, doğa ve tarih için gelen ziyaretçileri ağırlar. Küçük çarşısının esnafı, ziyaretçilerle ilçe halkına birlikte hizmet verir.
Kanyon yolunda düşen telefon
Taş Yolu'nda fotoğraf çekerken düşürülen bir telefon tamire geldiğinde, cihazın kabuldeki durumu fotoğrafla belgelenmelidir. Servisium'da ekran, kasa ve kamera camındaki hasarlar servis kaydına fotoğraf olarak eklenir; IMEI ve şifre de aynı kayda yazılır, ziyaretçiye takip numaralı fiş verilir.
Fotoğraflar güvenli bir paylaşım linkiyle ziyaretçinin telefonuna gönderilir. Ziyaretçi pansiyonunda beklerken takip sayfasından onarımın aşamasını görür; teklif ve onay kayda işlenir. Onarım biten cihaz kontrol listesinden geçer ve teslim fişiyle verilir; ilçe halkının cihazları da aynı listede, kendi sırasıyla ilerler.
- Kabul fotoğrafları
- Paylaşım linki
- Takip sayfası
Bir cihazın servisteki yolu
Tezgâhta açılan kayıt, teslim fişine kadar aynı ekranda ilerler.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Erzincan Kemaliye'de bugün başlayın
Servisium tarayıcıda çalışır; bilgisayara program kurmanız gerekmez.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
“Cihazım ne oldu?” telefonlarına son
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri bu numarayla cihazının hangi aşamada olduğunu takip sayfasından görür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
İşletmenizin ölçeğine göre paket
Aylık, altı aylık ve yıllık ödeme seçenekleri var; ayrıntılar fiyatlandırma bölümünde.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Merak edilenler
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Ziyaretçi teslim almadan dönerse?
Kayıt açık kalır; teslim şeklini müşteriyle kararlaştırırsınız.
Paylaşım linki tarayıcıda açılır mı?
Evet. Uygulama gerekmez.
Erzincan Kemaliye'de Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet. Gösterilen bütün paket fiyatlarına KDV dahildir.
Deneme süresi bitince verilerim ne olur?
Verileriniz silinmez; bir pakete geçtiğinizde kaldığınız yerden devam edersiniz.
Müşterim cihazının durumunu nasıl görür?
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri takip sayfasına bu numarayı girerek cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Servisium’u kendi tezgâhınızda deneyin.
Hesap açmak birkaç dakika sürer; kurulum gerektirmez.