Afyonkarahisar · Ege Bölgesi
Afyonkarahisar Şuhut cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Şuhut'ta parça için il merkezine giden telefoncular için stoktaki her parçayı izleyen ve eksiği yola çıkmadan gösteren program.
- İl
- Afyonkarahisar
- Plaka kodu
- 03
- Yüzölçümü
- 1.044 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Şuhut, Afyonkarahisar il merkezinin güneyinde yer alan bir tarım ilçesi. Tahıl ve hayvancılıkla geçinen köyleriyle ilçe merkezi, çevresinin alışveriş noktasıdır. Telefon parçası çoğunlukla il merkezinden getirildiği için, her alımın eksiksiz yapılması ayrı bir önem taşır.
Bir seferde tam sipariş
Toptancıya gidip döndükten sonra bir modelin şarj soketini almayı unuttuğunuzu fark etmek, müşteriyi bir gün daha bekletmek demektir. Şuhut'tan il merkezine gidiş geliş, dükkânın yarım gününü alır; bu yolculuğun boşa gitmemesi gerekir. Servisium'da her parça barkod ya da seri numarasıyla stoğa girer; servis kaydında kullanıldığında stoktan düşer ve hangi cihaz için kullanıldığı hareket geçmişine yazılır.
Yola çıkmadan önce stok listesine bakar, hangi modelden kaç parça kaldığını görür, siparişi tek seferde hazırlarsınız. Toptancıları cari hesap olarak açarsanız alımlarınız ve ödemeleriniz de aynı ekstrede durur. Kritik seviyedeki parçalar için sipariş listesi öneren stok uyarı ajanı Pro Plus paketinde çalışır.
Başlamak üç adım
Servisium tarayıcıda çalışır; bilgisayara program kurmanız gerekmez.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Bir cihazın servisteki yolu
Her adım kayda geçer; kimin neyi ne zaman yaptığı bellidir.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Afyonkarahisar Şuhut'taki tezgâhta neler tek panelde?
Ayrı programlar ve defterler yerine aynı kayıt üzerinden çalışan modüller.
Kasa, banka ve cari
Müşteri ve tedarikçi carileri, kasa ve banka hesapları, transferler, işlem geçmişi.
- Cari hesap ekstreleri
- Banka hesap hareketleri
- Hesaplar arası transfer
Müşteri takip sayfası
Müşteri servis numarasıyla cihazının hangi aşamada olduğunu kendisi görür; "cihazım ne oldu" telefonları azalır.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
VIP ve kurumsal müşteri
Öncelikli müşteriler için randevu, teklif ve paylaşım linkleri.
- VIP randevu
- VIP teklif
- Kurumsal servis talepleri
Rol, yetki ve denetim
Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol rolleri; her ekrana ayrı yetki. Sistem logu kimin neyi değiştirdiğini tutar.
- Ekran bazlı yetki
- Denetim (audit) logu
İşletmenizin ölçeğine göre paket
Tüm paketlerde servis, stok ve POS satış var; üst paketlerde kasa-cari, personel ve kurumsal site eklenir.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Sık sorulan sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Parçanın hangi cihaza takıldığını görebilir miyim?
Evet. Seri numaralı parçanın stok geçmişinde kullanıldığı servis kaydı görünür.
Stok listesini Excel'den yükleyebilir miyim?
Evet. Ürün ve stok listeniz Excel'den toplu olarak içe aktarılır.
Kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Mevcut stok listemi aktarabilir miyim?
Evet. Ürün ve stok listenizi Excel'den toplu olarak içe aktarabilirsiniz.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Pro Plus paketinde neler var?
Business'taki her şeye ek olarak kurumsal tanıtım sitesi, panelden yönetilen tamir fiyatları, sanal POS ile online tahsilat, web sohbet asistanı ve yapay zekâ ajanları.
Afyonkarahisar Şuhut'ta Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Paneli Afyonkarahisar Şuhut'ta çalışırken görün.
Hesap açmak birkaç dakika sürer; kurulum gerektirmez.