Yozgat · İç Anadolu Bölgesi
Yozgat Şefaatli cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Şefaatli'de ova köylerine hizmet veren telefon servisleri için teknisyen ataması, seri numarasıyla parça ve teslimden önce kontrol formu.
- İl
- Yozgat
- Plaka kodu
- 66
- Yüzölçümü
- 882 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Yozgat'ın ilçeleri
14 ilçeŞefaatli dışındaki 13 ilçenin de kendi sayfası var.
Şefaatli, Yozgat'ın güneybatısında, Kızılırmak'a doğru uzanan ovada kurulu bir ilçe; tahıl tarımı köylerin geçim kaynağıdır. İlçe merkezi çevredeki köylerin ve Yenifakılı gibi komşu ilçenin alışveriş yeridir. Köyden gelen müşteri telefonunu ikinci kez getirmek için bir gün daha kaybetmek istemez; ilk teslimin sorunsuz olması gerekir.
Şefaatli'de ilk seferde sorunsuz
Şefaatli'deki serviste kabul edilen telefon Servisium'da bir teknisyenin listesine düşer. Teknisyen arıza notunu yazar, onaydan sonra çalışır ve taktığı ekranı ya da soketi seri numarasıyla stoktan siler; hangi parçanın hangi cihaza gittiği kayıtta durur.
Teslimden önce kontrol formunda dokunmatik, kameralar, şarj, ses ve yüz tanıma işaretlenir; eksik çıkan madde varsa telefon masaya döner. Form saklandığı için aylar sonra gelen bir şikâyette teslim günü neyin denendiği bellidir. Kontrol formu aylık 249 ₺'lik Pro paketiyle gelir; Yenifakılı'dan ya da ova köylerinden gelen müşteri telefonunu bir kez getirip sorunsuz alır.
Servis, stok, satış ve kasa bir arada
Her modül aynı müşteri, cihaz ve stok kaydını kullanır; bilgi bir kez girilir.
Teknik servis
Cihaz kabulünden teslimata kadar her servis kaydı tek ekranda; kim, neyi, ne zaman yaptı belli.
- Desen kilidi ve ön hasar kaydı
- Teknisyen ataması ve teknisyen paneli
- Servis, tamamlama ve teslim fişleri
POS satış ve gün sonu
Tezgâhta hızlı satış, satış fişi ve gün sonu kasa kapanışı (Z raporu).
- Hızlı satış ekranı
- Satış fişi
- Gün sonu kasa kapanışı
VIP ve kurumsal müşteri
Öncelikli müşteriler için randevu, teklif ve paylaşım linkleri.
- VIP randevu
- VIP teklif
- Kurumsal servis talepleri
Rol, yetki ve denetim
Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol rolleri; her ekrana ayrı yetki. Sistem logu kimin neyi değiştirdiğini tutar.
- Ekran bazlı yetki
- Denetim (audit) logu
Başlamak üç adım
Hesabınızı açın, verinizi taşıyın, ilk servis kaydını açın.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
“Cihazım ne oldu?” telefonlarına son
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri bu numarayla cihazının hangi aşamada olduğunu takip sayfasından görür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
İşletmenizin ölçeğine göre paket
Deneme paketiyle başlayın; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe yükseltin.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Yozgat Şefaatli'deki işletmelerden gelen sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Hangi parçanın takıldığını görebilir miyim?
Evet. Parça seri numarasıyla servis kaydına bağlanır.
Kontrol formu hangi pakette?
Pro paketinde ve üst paketlerde.
Müşterim cihazının durumunu nasıl görür?
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri takip sayfasına bu numarayı girerek cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Yapay zekâ ajanları ne yapar?
Pro Plus paketinde web sohbet asistanı sitenizdeki ziyaretçiye cevap verir, durum bildirimleri müşteriye kendiliğinden gider, teklif ajanı fiyat listenizden teklif taslağı hazırlar, stok uyarı ajanı azalan parçaları sipariş listesine önerir. Taslakları ve önerileri personeliniz onaylar.
Yozgat Şefaatli'de demo görmek mümkün mü?
Evet. Demo formunu doldurduğunuzda ekibimiz sizi arayıp paneli uzaktan, canlı olarak gösterir.
Yozgat Şefaatli'de Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Yozgat Şefaatli'deki tezgâhınızı bugün dijitale taşıyın.
Hesap açmak birkaç dakika sürer; kurulum gerektirmez.