Şırnak · Güneydoğu Anadolu Bölgesi
Şırnak Beytüşşebap cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Beytüşşebap'ta Hakkari sınırındaki dağ köylerine hizmet veren telefoncular için evden izlenen onarım, kayıtlı teklif ve yol açıkken tek seferde teslim.
- İl
- Şırnak
- Plaka kodu
- 73
- Yüzölçümü
- 1.647 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Şırnak'ın ilçeleri
7 ilçeBeytüşşebap dışındaki 6 ilçenin de kendi sayfası var.
Beytüşşebap, Şırnak'ın kuzeydoğusunda, Hakkari sınırına yakın, yüksek dağlar arasında kurulu bir ilçe. Köyleri sarp yamaçlara ve vadilere dağılmıştır; hayvancılık ve yaylacılık geçimin temelidir, kış aylarında yollar zorlaşır. Telefonunu onarıma bırakan müşteri ilçeye ikinci kez boşuna inmek istemez; elindeki tek telefon tamirdeyken dükkânı aramak da kolay değildir.
Yamaçtaki köyden haber
Beytüşşebap'taki tezgâhta telefon bırakan müşterinin fişinde Servisium'un takip numarası yazar. Bu numarayı evdeki başka bir telefonun tarayıcısına girdiğinde cihazının teşhis, onarım ya da teslim aşamasında olduğunu görür; parça beklendiğinde de bunu okur.
Teşhis bittiğinde tutar müşteriye gider; yayladaki aile kararını verdiğinde bu kabul tarihiyle kayda girer ve teslim günü kasada aynı rakam okunur. Telefon hazırlandığında müşteri kar ya da çamur yolları kapatmadan, açık bir günde tek seferde iner. Otomatik bildirimler Pro Plus paketinde gönderilir; takip sayfası Deneme paketinde ücretsiz çalışıyor.
- Evden takip
- Kabul günü kayıtta
- Tek iniş
Mağaza ve servisin günlük işi, tek ekranda
Her modül aynı müşteri, cihaz ve stok kaydını kullanır; bilgi bir kez girilir.
Teknik servis
Cihaz kabulünden teslimata kadar her servis kaydı tek ekranda; kim, neyi, ne zaman yaptı belli.
- Desen kilidi ve ön hasar kaydı
- Teknisyen ataması ve teknisyen paneli
- Servis, tamamlama ve teslim fişleri
Stok ve seri no takibi
Parça ve cihaz stoğu, kategoriler ve her stok hareketinin geçmişi.
- Barkod okuma
- Seri numaralı ürün takibi
- Excel'den toplu içe aktarma
POS satış ve gün sonu
Tezgâhta hızlı satış, satış fişi ve gün sonu kasa kapanışı (Z raporu).
- Hızlı satış ekranı
- Satış fişi
- Gün sonu kasa kapanışı
Raporlar
Satış, servis, personel ve kasa raporları; dönem karşılaştırmaları.
- Satış ve servis raporları
- Personel raporu
- Fiyat listesi oluşturucu
Müşteriniz cihazını kendisi takip eder
Kabul fişindeki takip numarası, müşterinizi cihazının durumunu gösteren sayfaya götürür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Servis kaydı adım adım nasıl ilerler?
Her adım kayda geçer; kimin neyi ne zaman yaptığı bellidir.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Paketler
Aylık, altı aylık ve yıllık ödeme seçenekleri var; ayrıntılar fiyatlandırma bölümünde.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Merak edilenler
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Takip sayfası başka telefondan açılır mı?
Evet. Takip numarasını bilen her tarayıcıdan açılır.
Durum değişince müşteriye mesaj gider mi?
Otomatik bildirimler Pro Plus paketinde gönderilir; durum takip sayfasında görünür.
Şırnak Beytüşşebap'taki birden fazla şubemi aynı panelden yönetebilir miyim?
Evet. Business ve Pro Plus paketlerinde çoklu şube vardır; Pro paketinde iki şube tanımlanabilir.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet. Gösterilen bütün paket fiyatlarına KDV dahildir.
Fiş ve etiket yazdırabilir miyim?
Servis kabul, servis tamamlama, teslim ve satış fişleri panelden yazdırılır.
Pro Plus paketinde neler var?
Business'taki her şeye ek olarak kurumsal tanıtım sitesi, panelden yönetilen tamir fiyatları, sanal POS ile online tahsilat, web sohbet asistanı ve yapay zekâ ajanları.
Paneli Şırnak Beytüşşebap'ta çalışırken görün.
Hesap açmak birkaç dakika sürer; kurulum gerektirmez.