Sinop · Karadeniz Bölgesi
Sinop Dikmen cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Dikmen'de küçük bir ilçede telefon tamiri yapan esnaf için müşterinin geçmiş onarımlarını saklayan müşteri kartı ve kayıttan basılan fişler.
- İl
- Sinop
- Plaka kodu
- 57
- Yüzölçümü
- 411 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Dikmen, Sinop'un iç kesiminde, Gerze'nin güney tarafındaki tepelerde kurulu küçük bir ilçe. Tarım ve hayvancılık köylerin geçim kaynağıdır, ilçe merkezi sakin bir yerleşimdir. Böyle bir yerde telefoncu müşterisini yıllardır tanır; ama hangi telefonun hangi tarihte hangi parçayla onarıldığını aklında tutmak mümkün değildir.
Tanıdığın kaydı da olsun
Servisium'da müşterinin telefon numarasını yazdığınızda kartı açılır: önceki servisler, takılan parçalar, satın aldığı ürünler ve varsa borcu tek ekranda görünür. Geçen kış ekranı değişen telefon yeniden geldiğinde, takılan ekranın seri numarası ve teslim günü yapılan testler kayıttadır; garanti konuşması kayda dayanır.
Aynı evden gelen cihazlar ayrı takip numaralarıyla izlenir, birbirine karışmaz. Müşteri eski bir fişi isterse kayıttan yeniden basılır. Dikmen'den Gerze'ye ya da Samsun'a taşınan bir müşteri yıllar sonra uğradığında bile geçmişi kayıttadır. Müşteri kartı ve servis geçmişi ücretsiz Deneme paketinde de tutulur, paket değiştirdiğinizde silinmez.
Servis numarasıyla canlı takip sayfası
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri bu numarayla cihazının hangi aşamada olduğunu takip sayfasından görür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Kabulden teslime beş adım
Her adım kayda geçer; kimin neyi ne zaman yaptığı bellidir.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Servis, stok, satış ve kasa bir arada
Ayrı programlar ve defterler yerine aynı kayıt üzerinden çalışan modüller.
POS satış ve gün sonu
Tezgâhta hızlı satış, satış fişi ve gün sonu kasa kapanışı (Z raporu).
- Hızlı satış ekranı
- Satış fişi
- Gün sonu kasa kapanışı
Kasa, banka ve cari
Müşteri ve tedarikçi carileri, kasa ve banka hesapları, transferler, işlem geçmişi.
- Cari hesap ekstreleri
- Banka hesap hareketleri
- Hesaplar arası transfer
Kalite kontrol
Teslim öncesi kontrol listesi; geri dönen cihaz oranını düşürür.
- Kontrol listesi formu
- Geçemeyen cihaz onarıma geri döner
VIP ve kurumsal müşteri
Öncelikli müşteriler için randevu, teklif ve paylaşım linkleri.
- VIP randevu
- VIP teklif
- Kurumsal servis talepleri
İşletmenizin ölçeğine göre paket
Tüm paketlerde servis, stok ve POS satış var; üst paketlerde kasa-cari, personel ve kurumsal site eklenir.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Sinop Dikmen'deki işletmelerden gelen sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Müşterinin eski onarımlarını nerede görürüm?
Müşteri kartında; geçmiş servisler listelenir.
Kayıtlar ücretsiz pakette tutulur mu?
Evet. Müşteri kartı ve servis geçmişi Deneme paketinde de vardır.
Sinop Dikmen'de demo görmek mümkün mü?
Evet. Demo formunu doldurduğunuzda ekibimiz sizi arayıp paneli uzaktan, canlı olarak gösterir.
Kurumsal tanıtım sitesi nedir?
Pro Plus paketine dahil, işletmenize hazır bir tanıtım sitesidir. magazaniz.ceptelefonutamir.com gibi kendi panel adresinizde yayınlanır; tamir fiyatlarınızı panelden yönetirsiniz.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet. Gösterilen bütün paket fiyatlarına KDV dahildir.
Deneme süresi bitince verilerim ne olur?
Verileriniz silinmez; bir pakete geçtiğinizde kaldığınız yerden devam edersiniz.
Servisium’u kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz deneme hesabınızı açın ya da ekibimiz size paneli canlı göstersin.