Manisa · Ege Bölgesi
Manisa Selendi cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Selendi'de parça için Manisa'ya ya da Uşak'a giden telefoncular için stoktaki her parçayı izleyen ve eksiği yola çıkmadan gösteren program.
- İl
- Manisa
- Plaka kodu
- 45
- Yüzölçümü
- 726 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Selendi, Manisa'nın doğu ucunda, Kula ve Demirci ile komşu küçük bir ilçe; doğuda Uşak, kuzeyde Kütahya sınırlarına yakındır. Dağlık arazisi ve tarımla geçinen köyleriyle il merkezine uzak bir ilçedir. Telefon parçası çoğunlukla başka bir şehirden getirildiği için her alım bir yolculuk ve plan gerektirir.
Eksik parça yolda anlaşılmasın
Toptancıya gidip döndükten sonra bir modelin bataryasını almayı unuttuğunuzu fark etmek, müşteriyi bir hafta daha bekletmek demektir. Servisium'da her parça barkod ya da seri numarasıyla stoğa girer; servis kaydında kullanıldığında stoktan düşer ve hangi cihaz için kullanıldığı hareket geçmişine yazılır.
Yola çıkmadan önce stok listesine bakar, hangi modelden kaç parça kaldığını görür, siparişi tek seferde çıkarırsınız. Tedarikçileri cari hesap olarak açarsanız alımlarınızı ve ödemelerinizi de aynı yerde izlersiniz. Kritik seviyedeki parçaları fark edip sipariş listesi öneren stok uyarı ajanı Pro Plus paketinde çalışır.
“Cihazım ne oldu?” telefonlarına son
Cihaz bir adımdan diğerine geçtikçe takip sayfası da güncellenir.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Kabulden teslime beş adım
Tezgâhta açılan kayıt, teslim fişine kadar aynı ekranda ilerler.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Mağaza ve servisin günlük işi, tek ekranda
Servisium’daki modüllerden bazıları. Hepsi bugün panelde çalışıyor.
Kalite kontrol
Teslim öncesi kontrol listesi; geri dönen cihaz oranını düşürür.
- Kontrol listesi formu
- Geçemeyen cihaz onarıma geri döner
Müşteri takip sayfası
Müşteri servis numarasıyla cihazının hangi aşamada olduğunu kendisi görür; "cihazım ne oldu" telefonları azalır.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
VIP ve kurumsal müşteri
Öncelikli müşteriler için randevu, teklif ve paylaşım linkleri.
- VIP randevu
- VIP teklif
- Kurumsal servis talepleri
Rol, yetki ve denetim
Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol rolleri; her ekrana ayrı yetki. Sistem logu kimin neyi değiştirdiğini tutar.
- Ekran bazlı yetki
- Denetim (audit) logu
Paketler
Deneme paketiyle başlayın; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe yükseltin.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Manisa Selendi'deki işletmelerden gelen sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Hangi parçanın azaldığını nereden görürüm?
Stok listesinde her ürünün miktarı görünür; hareket geçmişi ne zaman ne kadar kullanıldığını gösterir.
Seri numaralı parça takibi ücretsiz pakette var mı?
Evet. Stok yönetimi ve seri numaralı ürün takibi Deneme paketinde açıktır.
Personelim her şeyi görebilir mi?
Hayır. Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol gibi roller tanımlanır; her ekran için ayrı yetki verilir. Yapılan değişiklikler denetim logunda kalır.
Fiş ve etiket yazdırabilir miyim?
Servis kabul, servis tamamlama, teslim ve satış fişleri panelden yazdırılır.
Kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Manisa Selendi'de demo görmek mümkün mü?
Evet. Demo formunu doldurduğunuzda ekibimiz sizi arayıp paneli uzaktan, canlı olarak gösterir.
Manisa Selendi'deki birden fazla şubemi aynı panelden yönetebilir miyim?
Evet. Business ve Pro Plus paketlerinde çoklu şube vardır; Pro paketinde iki şube tanımlanabilir.
Yakındaki iller
Manisa Selendi'deki tezgâhınızı bugün dijitale taşıyın.
Hesap açmak birkaç dakika sürer; kurulum gerektirmez.