Manisa · Ege Bölgesi
Manisa Gördes cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Gördes'te telefon tamiri yapan esnaf için cihaz açıldıktan sonra yazılan teklif, ikinci arıza için ayrı onay ve teslimde sürpriz çıkarmayan kayıt.
- İl
- Manisa
- Plaka kodu
- 45
- Yüzölçümü
- 902 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Gördes, Manisa'nın kuzeydoğusunda, Akhisar, Demirci ve Köprübaşı ile komşu bir ilçe. Halı dokumacılığında kullanılan Gördes düğümü ilçenin adını dünyaya tanıtmıştır; Gördes Barajı da ilçe sınırlarındadır. Tarım ve hayvancılıkla geçinen köyleriyle küçük bir ilçe merkezidir; müşteriyle dükkân arasındaki güven sözlü anlaşmalara dayanır.
Bir arıza, bir teklif
Ekranı değişecek bir telefonun bataryası da şişmiş çıkarsa, ikinci işi müşteriye sormadan yapmak teslimde tartışma demektir. Servisium'da ilk teşhisten sonra fiyat teklifi servis kaydına yazılır ve müşterinin onayı kayda işlenir. Onarım sırasında ikinci bir arıza bulunursa ayrı bir teklif yazılır; müşteri onaylarsa kayda eklenir, onaylamazsa yalnızca ilk iş yapılır.
Teslimde kasaya işlenen tutar ile onaylanan teklifler aynı kayıtta görünür. Müşteri tamamen vazgeçerse kayıt onarım yapılmadan kapanır ve takip sayfasında da öyle görünür. Teklif ve onay, teknik servis modülüyle birlikte ücretsiz Deneme paketinde vardır.
Bir cihazın servisteki yolu
Tezgâhta açılan kayıt, teslim fişine kadar aynı ekranda ilerler.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
“Cihazım ne oldu?” telefonlarına son
Kabul fişindeki takip numarası, müşterinizi cihazının durumunu gösteren sayfaya götürür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Başlamak üç adım
Servisium tarayıcıda çalışır; bilgisayara program kurmanız gerekmez.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Paketler
Tüm paketlerde servis, stok ve POS satış var; üst paketlerde kasa-cari, personel ve kurumsal site eklenir.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Merak edilenler
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
İkinci teklifi müşteriye nasıl gösteririm?
Teklifi telefonda ya da mesajla iletirsiniz; gerekirse arızanın fotoğrafını güvenli paylaşım linkiyle gönderirsiniz.
Onaylanmayan ikinci iş kayıtta kalır mı?
Evet. Teklif kayıtta durur; onaylanmadığı da görünür.
Yapay zekâ ajanları ne yapar?
Pro Plus paketinde web sohbet asistanı sitenizdeki ziyaretçiye cevap verir, durum bildirimleri müşteriye kendiliğinden gider, teklif ajanı fiyat listenizden teklif taslağı hazırlar, stok uyarı ajanı azalan parçaları sipariş listesine önerir. Taslakları ve önerileri personeliniz onaylar.
Mobil uygulama var mı?
Evet. Servisium’un Android ve iOS uygulamaları var; aynı hesapla bilgisayardan, tabletten ve telefondan çalışırsınız.
Manisa Gördes'te demo görmek mümkün mü?
Evet. Demo formunu doldurduğunuzda ekibimiz sizi arayıp paneli uzaktan, canlı olarak gösterir.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet. Gösterilen bütün paket fiyatlarına KDV dahildir.
Yakındaki iller
Servisium’u kendi tezgâhınızda deneyin.
Deneme paketiyle başlayın; sorularınız için demo isteyin.