Kırşehir · İç Anadolu Bölgesi
Kırşehir Merkez cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Kırşehir Merkez'de öğrencilere ve çevre ilçelere hizmet veren telefon servisleri için teknisyen paneli, kalite kontrol ve teslimden önce kayıtlı test sonucu.
- İl
- Kırşehir
- Plaka kodu
- 40
- Yüzölçümü
- 1.719 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Kırşehir Merkez, Ahilik geleneğinin kurucusu sayılan Ahi Evran'ın kenti olarak bilinen il merkezi; Cacabey Medresesi ve Neşet Ertaş'la özdeşleşen bozlak geleneği kentin kimliğinin parçasıdır. Kırşehir Ahi Evran Üniversitesi kente öğrenci getirir. İlin ilçelerinden gelen müşterilerle birlikte merkezdeki servislere gün içinde çok sayıda cihaz gelir.
Ahi geleneğinden kalan titizlik
Ahilik, esnafın işini eksiksiz ve dürüst teslim etmesini öğütler. Servisium'da bu titizlik kayıtla desteklenir: kabul edilen her telefon bir teknisyene atanır, teknisyen panelinde kendi işlerini görür, kullandığı parçayı seri numarasıyla stoktan düşer ve yönetici kimde ne kadar iş biriktiğini tek bakışta izler.
Teslimden önce kontrol formu doldurulur; ekran, kamera, şarj, ses ve yüz tanıma denenir, eksik çıkan cihaz rafa değil masaya döner. Form sonucu kayıtta kalır. Kontrol formu ve raporlar Pro paketinde, personel performans raporu Business paketinde yer alır.
- Teknisyen paneli
- Teslim öncesi form
- Saklanan test sonucu
Bir cihazın servisteki yolu
Her adım kayda geçer; kimin neyi ne zaman yaptığı bellidir.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Müşteriniz cihazını kendisi takip eder
Cihaz bir adımdan diğerine geçtikçe takip sayfası da güncellenir.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Başlamak üç adım
Ekibiniz bilgisayardan, tabletten ya da Android ve iOS uygulamasından girer.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Paketler
Aylık, altı aylık ve yıllık ödeme seçenekleri var; ayrıntılar fiyatlandırma bölümünde.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Merak edilenler
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Teknisyen kendi işlerini nerede görür?
Teknisyen panelinde; kendisine atanan işler listelenir.
Teslim günü yapılan testler kayıtta kalır mı?
Evet. Kontrol listesi sonucu servis kaydında saklanır.
Öğrenci müşteri cihazını nasıl izler?
Takip numarasıyla takip sayfasından, telefonunun tarayıcısında.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Kırşehir Merkez'deki birden fazla şubemi aynı panelden yönetebilir miyim?
Evet. Business ve Pro Plus paketlerinde çoklu şube vardır; Pro paketinde iki şube tanımlanabilir.
Deneme süresi bitince verilerim ne olur?
Verileriniz silinmez; bir pakete geçtiğinizde kaldığınız yerden devam edersiniz.
Yapay zekâ ajanları ne yapar?
Pro Plus paketinde web sohbet asistanı sitenizdeki ziyaretçiye cevap verir, durum bildirimleri müşteriye kendiliğinden gider, teklif ajanı fiyat listenizden teklif taslağı hazırlar, stok uyarı ajanı azalan parçaları sipariş listesine önerir. Taslakları ve önerileri personeliniz onaylar.
Fiş ve etiket yazdırabilir miyim?
Servis kabul, servis tamamlama, teslim ve satış fişleri panelden yazdırılır.
Servisium’u kendi tezgâhınızda deneyin.
Hesap açmak birkaç dakika sürer; kurulum gerektirmez.