Kilis · Güneydoğu Anadolu Bölgesi
Kilis Merkez cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Kilis Merkez'de zeytinyağı ve sınır ticaretinin kentinde çalışan telefon mağazaları için iki şube, ayrı kasalar ve çevre köylere ortak müşteri kaydı.
- İl
- Kilis
- Plaka kodu
- 79
- Yüzölçümü
- 610 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Kilis'in ilçeleri
4 ilçeKilis Merkez dışındaki 3 ilçenin de kendi sayfası var.
Kilis Merkez, zeytini ve zeytinyağıyla tanınan ilin yönetim ve ticaret merkezi; Suriye'ye açılan Öncüpınar Sınır Kapısı kente yakındır, Kilis 7 Aralık Üniversitesi de kente öğrenci getirir. Kilis tavası gibi yerel lezzetleri ve tarihî çarşısıyla bilinen kentte ilin bütün ilçelerinden alışverişe gelinir. İşini büyüten telefoncular çarşıda ikinci bir dükkân açmayı düşünebilir.
Çarşıda iki dükkân
Kilis'te ikinci dükkân Servisium Pro'da ayrı bir şube olarak açılır; aylık 249 ₺ ile iki şube ve beş kullanıcı yönetilir. Her dükkânın kasası ve rafı ayrıdır; birinden ötekine giden ekran transfer olarak kaydedilir, iki sayım birlikte düzelir.
Musabeyli'den ya da Polateli'den gelen müşteri telefonunu bir dükkâna bırakıp öbüründen alabilir; servis kaydı ve borcu ortaktır. İki gün sonu raporu sabah yan yana karşılaştırılır, öğrenci sezonunda hangi dükkânın öne çıktığı görülür. Üçüncü dükkân için aylık 599 ₺'lik Business paketi vardır.
- İki şube
- Transfer kaydı
- Ortak müşteri
Başlamak üç adım
Hesabınızı açın, verinizi taşıyın, ilk servis kaydını açın.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Kabulden teslime beş adım
Tezgâhta açılan kayıt, teslim fişine kadar aynı ekranda ilerler.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Servis numarasıyla canlı takip sayfası
Cihaz bir adımdan diğerine geçtikçe takip sayfası da güncellenir.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
İşletmenizin ölçeğine göre paket
Aylık, altı aylık ve yıllık ödeme seçenekleri var; ayrıntılar fiyatlandırma bölümünde.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Merak edilenler
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
İki dükkânın kasası ayrı mı?
Evet. Her şube kendi kasası ve gün sonu raporuyla kapanır.
Müşteri cihazını öbür dükkândan alabilir mi?
Evet. Servis kaydı iki şubede de görünür.
Öğrenci cihazını nasıl izler?
Takip numarasıyla takip sayfasından.
Müşterim cihazının durumunu nasıl görür?
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri takip sayfasına bu numarayı girerek cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Personelim her şeyi görebilir mi?
Hayır. Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol gibi roller tanımlanır; her ekran için ayrı yetki verilir. Yapılan değişiklikler denetim logunda kalır.
Mobil uygulama var mı?
Evet. Servisium’un Android ve iOS uygulamaları var; aynı hesapla bilgisayardan, tabletten ve telefondan çalışırsınız.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Kilis Merkez'deki birden fazla şubemi aynı panelden yönetebilir miyim?
Evet. Business ve Pro Plus paketlerinde çoklu şube vardır; Pro paketinde iki şube tanımlanabilir.
Paneli Kilis Merkez'de çalışırken görün.
Deneme paketiyle başlayın; sorularınız için demo isteyin.