Kars · Doğu Anadolu Bölgesi
Kars Susuz cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Susuz'da il merkezine yakın çalışan küçük telefon dükkânları için Excel'den stok aktarımı ve kâğıt defterden programa kayıpsız geçiş.
- İl
- Kars
- Plaka kodu
- 36
- Yüzölçümü
- 578 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Susuz, Kars il merkezinin kuzeyinde, Ardahan'a giden yol üzerinde yer alan küçük bir ilçe. Hayvancılık ve süt ürünleri köylerin geçiminde önemli yer tutar. Merkeze yakın olduğu için ilçe halkı bazı ihtiyaçlarını Kars'tan karşılar; ilçedeki dükkân ise yakınlığı ve tanıdık hizmetiyle ayakta kalır. Yıllardır defterle çalışan esnaf, programa geçerken elindeki bilgiyi kaybetmek istemez.
Defterden programa
Servisium'a tarayıcıdan kaydolursunuz; kurulum gerekmez. Elinizdeki ürün ve stok listesi Excel'den toplu olarak içe aktarılır; kategoriler, fiyatlar ve barkodlar tanımlanır. Seri numaralı cihazlar stoğa tek tek girer.
İlk günden itibaren tamire gelen cihaz servis kaydıyla kabul edilir, satışlar fişlenir ve stoktan düşer. Eski defterdeki alacakları cari hesaplara açılış bakiyesi olarak yazarsınız. Ücretsiz Deneme paketiyle başlar, cari hesap gerektiğinde aylık 249 ₺'lik Pro paketine geçersiniz; bu geçişte hiçbir kayıt yeniden girilmez.
- Excel'den içe aktarma
- Barkod tanımı
- Kurulumsuz başlangıç
Kurulum yok, sunucu yok
Hesabınızı açın, verinizi taşıyın, ilk servis kaydını açın.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Bir cihazın servisteki yolu
Her adım kayda geçer; kimin neyi ne zaman yaptığı bellidir.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Servis, stok, satış ve kasa bir arada
Servisium’daki modüllerden bazıları. Hepsi bugün panelde çalışıyor.
Stok ve seri no takibi
Parça ve cihaz stoğu, kategoriler ve her stok hareketinin geçmişi.
- Barkod okuma
- Seri numaralı ürün takibi
- Excel'den toplu içe aktarma
POS satış ve gün sonu
Tezgâhta hızlı satış, satış fişi ve gün sonu kasa kapanışı (Z raporu).
- Hızlı satış ekranı
- Satış fişi
- Gün sonu kasa kapanışı
Personel
Puantaj, bordro, avans, izin ve masraf talepleri onay akışıyla.
- Puantaj ve bordro
- Avans / izin / masraf talepleri
- Personel performans raporu
Müşteri takip sayfası
Müşteri servis numarasıyla cihazının hangi aşamada olduğunu kendisi görür; "cihazım ne oldu" telefonları azalır.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
Fiyatlandırma
Aylık, altı aylık ve yıllık ödeme seçenekleri var; ayrıntılar fiyatlandırma bölümünde.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Kars Susuz'daki işletmelerden gelen sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Ürün listemi Excel'den aktarabilir miyim?
Evet. Ürün ve stok listesi toplu olarak içe aktarılır.
Programa geçmek için birinin gelip kurulum yapması gerekir mi?
Hayır. Tarayıcıdan kaydolup kendiniz başlarsınız.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Mobil uygulama var mı?
Evet. Servisium’un Android ve iOS uygulamaları var; aynı hesapla bilgisayardan, tabletten ve telefondan çalışırsınız.
Deneme süresi bitince verilerim ne olur?
Verileriniz silinmez; bir pakete geçtiğinizde kaldığınız yerden devam edersiniz.
Yapay zekâ ajanları ne yapar?
Pro Plus paketinde web sohbet asistanı sitenizdeki ziyaretçiye cevap verir, durum bildirimleri müşteriye kendiliğinden gider, teklif ajanı fiyat listenizden teklif taslağı hazırlar, stok uyarı ajanı azalan parçaları sipariş listesine önerir. Taslakları ve önerileri personeliniz onaylar.
Kars Susuz'da Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Servisium’u kendi tezgâhınızda deneyin.
Hesap açmak birkaç dakika sürer; kurulum gerektirmez.