Karaman · İç Anadolu Bölgesi
Karaman Sarıveliler cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Sarıveliler'de Mersin sınırındaki dağlık ilçede telefon tamiri yapan esnaf için evden izlenen onarım, kayıtlı teklif ve tek seferde teslim.
- İl
- Karaman
- Plaka kodu
- 70
- Yüzölçümü
- 590 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Karaman'ın ilçeleri
6 ilçeSarıveliler dışındaki 5 ilçenin de kendi sayfası var.
- Ayrancı
- Başyayla
- Ermenek
- Kazımkarabekir
- Merkez
- SarıvelilerBu sayfa
Sarıveliler, Karaman'ın güneyinde, Toros Dağları üzerinde, Mersin sınırına yakın küçük bir ilçe. Köyleri yamaçlara ve vadilere dağılmıştır; bahçecilik ve hayvancılık geçimin temelidir. İlçe merkezine inen müşteri telefonunu bırakıp köyüne döner; iş bitmeden yeniden gelmek istemez ve elindeki tek telefon tamirdeyken dükkânı aramak da kolay değildir.
Toros köyünden haber
Sarıveliler'deki tezgâhta telefonu bırakan müşterinin fişinde Servisium'un takip numarası yazar. Bu numarayı evdeki başka bir telefonun tarayıcısına girdiğinde cihazının teşhiste, onarımda ya da teslime hazır olduğunu görür; parça beklendiğinde bu da yazar.
Arıza bulununca fiyat müşteriye iletilir, kabul ettiği gün kayda işlenir; teslimde başka bir rakam çıkmaz. Telefon hazırlandığında müşteri köyden tek seferde iner; Toros yollarında yapılan boş bir yolculuk hem zaman hem yakıt demektir. Aşama değişikliklerinde müşteriye otomatik bildirim Pro Plus paketinde gönderilir; takip sayfası Deneme paketinde ücretsiz çalışıyor.
- Evden takip
- Kabul günü kayıtta
- Tek iniş
Mağaza ve servisin günlük işi, tek ekranda
Ayrı programlar ve defterler yerine aynı kayıt üzerinden çalışan modüller.
Teknik servis
Cihaz kabulünden teslimata kadar her servis kaydı tek ekranda; kim, neyi, ne zaman yaptı belli.
- Desen kilidi ve ön hasar kaydı
- Teknisyen ataması ve teknisyen paneli
- Servis, tamamlama ve teslim fişleri
Müşteri takip sayfası
Müşteri servis numarasıyla cihazının hangi aşamada olduğunu kendisi görür; "cihazım ne oldu" telefonları azalır.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
VIP ve kurumsal müşteri
Öncelikli müşteriler için randevu, teklif ve paylaşım linkleri.
- VIP randevu
- VIP teklif
- Kurumsal servis talepleri
Raporlar
Satış, servis, personel ve kasa raporları; dönem karşılaştırmaları.
- Satış ve servis raporları
- Personel raporu
- Fiyat listesi oluşturucu
Müşteriniz cihazını kendisi takip eder
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri bu numarayla cihazının hangi aşamada olduğunu takip sayfasından görür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Kabulden teslime beş adım
Tezgâhta açılan kayıt, teslim fişine kadar aynı ekranda ilerler.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Paketler
Aylık, altı aylık ve yıllık ödeme seçenekleri var; ayrıntılar fiyatlandırma bölümünde.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Merak edilenler
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Takip sayfası için uygulama gerekir mi?
Hayır. Tarayıcıda açılır.
Otomatik bildirim var mı?
Otomatik bildirimler Pro Plus paketinde gönderilir; durum takip sayfasında görünür.
Kurumsal tanıtım sitesi nedir?
Pro Plus paketine dahil, işletmenize hazır bir tanıtım sitesidir. magazaniz.ceptelefonutamir.com gibi kendi panel adresinizde yayınlanır; tamir fiyatlarınızı panelden yönetirsiniz.
Karaman Sarıveliler'deki birden fazla şubemi aynı panelden yönetebilir miyim?
Evet. Business ve Pro Plus paketlerinde çoklu şube vardır; Pro paketinde iki şube tanımlanabilir.
Karaman Sarıveliler'de Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Pro Plus paketinde neler var?
Business'taki her şeye ek olarak kurumsal tanıtım sitesi, panelden yönetilen tamir fiyatları, sanal POS ile online tahsilat, web sohbet asistanı ve yapay zekâ ajanları.
Müşterim cihazının durumunu nasıl görür?
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri takip sayfasına bu numarayı girerek cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Karaman Sarıveliler'deki tezgâhınızı bugün dijitale taşıyın.
Hesap açmak birkaç dakika sürer; kurulum gerektirmez.