Karaman · İç Anadolu Bölgesi
Karaman Merkez cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Karaman Merkez'de üniversite öğrencilerine ve bisküvi fabrikalarının çalışanlarına hizmet veren telefon mağazaları için çoklu şube, rol ve kurumsal talepler.
- İl
- Karaman
- Plaka kodu
- 70
- Yüzölçümü
- 4.036 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Karaman'ın ilçeleri
6 ilçeKaraman Merkez dışındaki 5 ilçenin de kendi sayfası var.
- Ayrancı
- Başyayla
- Ermenek
- Kazımkarabekir
- MerkezBu sayfa
- Sarıveliler
Karaman Merkez, Karamanoğulları Beyliği'nin başkenti ve Türkçenin resmî dil ilan edildiği fermanla anılan il merkezi; Yunus Emre'ye ait olduğu kabul edilen türbe de kenttedir. Bisküvi ve gıda sanayisi kent ekonomisinin önemli bir parçasıdır, Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi de kente öğrenci getirir. Telefon işi yapan büyük işletmeler birden fazla mağaza ve kalabalık bir ekiple çalışır.
Fabrika vardiyası ve öğrenci sezonu
Karaman'da birkaç mağazası olan işletme için Servisium Business aylık 599 ₺'dir; şube ve çalışan sayısı sınırsızdır. Her çalışan kendi rolüyle girer, satış danışmanı alış fiyatını görmez, teknisyen kendi listesinden çalışır. Öğrenci sezonunda alınan ek personelin puantajı ve izni aynı panelde onaylanır.
Gıda fabrikalarının çalışanlarına verdiği telefonlar kurumsal servis talebi olarak ayrı izlenir; her cihaz kendi kaydını alır, hepsi şirketin carisine bağlanır ve ay sonunda tek fatura kesilir. Mağazaların sonuçları raporda yan yana durur, denetim logu değişikliklerin sahibini saklar.
- Sınırsız şube
- Kurumsal servis
- Sezon personeli
Servis, stok, satış ve kasa bir arada
Ayrı programlar ve defterler yerine aynı kayıt üzerinden çalışan modüller.
POS satış ve gün sonu
Tezgâhta hızlı satış, satış fişi ve gün sonu kasa kapanışı (Z raporu).
- Hızlı satış ekranı
- Satış fişi
- Gün sonu kasa kapanışı
VIP ve kurumsal müşteri
Öncelikli müşteriler için randevu, teklif ve paylaşım linkleri.
- VIP randevu
- VIP teklif
- Kurumsal servis talepleri
Raporlar
Satış, servis, personel ve kasa raporları; dönem karşılaştırmaları.
- Satış ve servis raporları
- Personel raporu
- Fiyat listesi oluşturucu
Rol, yetki ve denetim
Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol rolleri; her ekrana ayrı yetki. Sistem logu kimin neyi değiştirdiğini tutar.
- Ekran bazlı yetki
- Denetim (audit) logu
Bir cihazın servisteki yolu
Tezgâhta açılan kayıt, teslim fişine kadar aynı ekranda ilerler.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Müşteriniz cihazını kendisi takip eder
Kabul fişindeki takip numarası, müşterinizi cihazının durumunu gösteren sayfaya götürür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Paketler
Aylık, altı aylık ve yıllık ödeme seçenekleri var; ayrıntılar fiyatlandırma bölümünde.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Sık sorulan sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Fabrikanın telefonlarını tek hesapta toplayabilir miyim?
Evet. Kayıtlar şirketin carisine bağlanır.
Business paketinin ücreti nedir?
Aylık 599 ₺.
Öğrenci cihazını nasıl izler?
Takip numarasıyla takip sayfasından.
Deneme süresi bitince verilerim ne olur?
Verileriniz silinmez; bir pakete geçtiğinizde kaldığınız yerden devam edersiniz.
Müşterim cihazının durumunu nasıl görür?
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri takip sayfasına bu numarayı girerek cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Yapay zekâ ajanları ne yapar?
Pro Plus paketinde web sohbet asistanı sitenizdeki ziyaretçiye cevap verir, durum bildirimleri müşteriye kendiliğinden gider, teklif ajanı fiyat listenizden teklif taslağı hazırlar, stok uyarı ajanı azalan parçaları sipariş listesine önerir. Taslakları ve önerileri personeliniz onaylar.
Karaman Merkez'de demo görmek mümkün mü?
Evet. Demo formunu doldurduğunuzda ekibimiz sizi arayıp paneli uzaktan, canlı olarak gösterir.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Servisium’u kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz deneme hesabınızı açın ya da ekibimiz size paneli canlı göstersin.