Çanakkale · Marmara Bölgesi
Çanakkale Merkez cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Çanakkale Merkez'de birden fazla mağazayla çalışan telefon işletmeleri için Business paketi: sınırsız kullanıcı, rol bazlı yetki, denetim logu ve personel modülü.
- İl
- Çanakkale
- Plaka kodu
- 17
- Yüzölçümü
- 1.016 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Çanakkale Merkez, ilin merkez ilçesi; Boğaz'ın Anadolu yakasında kurulu kentin kıyısında Truva Atı maketi ve Çimenlik Kalesi bulunur. Antik Troya kenti ilçe sınırlarındadır ve UNESCO Dünya Mirası Listesi'ndedir; Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi de kentte yer alır. Öğrenciler, ziyaretçiler ve kent halkıyla telefon mağazaları kentte sıklıkla birden fazla noktada ve kalabalık ekiplerle çalışır.
Kalabalık ekibe kurallar
Mağaza ve çalışan sayısı arttığında kimin hangi ekranı gördüğü ve kimin neyi değiştirdiği yazılı kurallara bağlanmalıdır. Servisium'un Business paketi aylık 599 ₺ ile sınırsız kullanıcı ve çoklu şube sunar; rol bazlı yetkiyle her çalışan yalnızca işine gereken ekranları görür.
Denetim logu kayıt, fiyat ve stok değişikliklerini kullanıcısı ve zamanıyla tutar. Personel modülü puantaj, bordro, avans ve izin taleplerini yönetir; yaz sezonunda katılan çalışanların kaydı da buradan tutulur. Raporlar mağazaları dönem karşılaştırmasıyla gösterir; öğrencilerin döndüğü eylül ile turizm sezonu yan yana görünür.
- Rol bazlı yetki
- Denetim logu
- Personel modülü
Servis numarasıyla canlı takip sayfası
Cihaz bir adımdan diğerine geçtikçe takip sayfası da güncellenir.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Çanakkale Merkez'deki tezgâhta neler tek panelde?
Ayrı programlar ve defterler yerine aynı kayıt üzerinden çalışan modüller.
Teknik servis
Cihaz kabulünden teslimata kadar her servis kaydı tek ekranda; kim, neyi, ne zaman yaptı belli.
- Desen kilidi ve ön hasar kaydı
- Teknisyen ataması ve teknisyen paneli
- Servis, tamamlama ve teslim fişleri
POS satış ve gün sonu
Tezgâhta hızlı satış, satış fişi ve gün sonu kasa kapanışı (Z raporu).
- Hızlı satış ekranı
- Satış fişi
- Gün sonu kasa kapanışı
Kasa, banka ve cari
Müşteri ve tedarikçi carileri, kasa ve banka hesapları, transferler, işlem geçmişi.
- Cari hesap ekstreleri
- Banka hesap hareketleri
- Hesaplar arası transfer
Kalite kontrol
Teslim öncesi kontrol listesi; geri dönen cihaz oranını düşürür.
- Kontrol listesi formu
- Geçemeyen cihaz onarıma geri döner
Servis kaydı adım adım nasıl ilerler?
Her adım kayda geçer; kimin neyi ne zaman yaptığı bellidir.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Paketler
Tüm paketlerde servis, stok ve POS satış var; üst paketlerde kasa-cari, personel ve kurumsal site eklenir.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Merak edilenler
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Satış çalışanı kasa raporlarını görmesin istiyorum.
Ekran bazlı yetkiyle erişimi sınırlarsınız; Business ve Pro Plus paketlerinde bulunur.
Business aylık ne kadar?
Business aylık 599 ₺'dir.
Mobil uygulama var mı?
Evet. Servisium’un Android ve iOS uygulamaları var; aynı hesapla bilgisayardan, tabletten ve telefondan çalışırsınız.
Çanakkale Merkez'deki birden fazla şubemi aynı panelden yönetebilir miyim?
Evet. Business ve Pro Plus paketlerinde çoklu şube vardır; Pro paketinde iki şube tanımlanabilir.
Pro Plus paketinde neler var?
Business'taki her şeye ek olarak kurumsal tanıtım sitesi, panelden yönetilen tamir fiyatları, sanal POS ile online tahsilat, web sohbet asistanı ve yapay zekâ ajanları.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Müşterim cihazının durumunu nasıl görür?
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri takip sayfasına bu numarayı girerek cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Paneli Çanakkale Merkez'de çalışırken görün.
Hesap açmak birkaç dakika sürer; kurulum gerektirmez.