Zonguldak · Karadeniz Bölgesi
Zonguldak Çaycuma cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Çaycuma'da Filyos vadisinin ticaret merkezinde çalışan telefon mağazaları için iki şube, ayrı kasalar ve çevre ilçelere ortak müşteri kaydı.
- İl
- Zonguldak
- Plaka kodu
- 67
- Yüzölçümü
- 492 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Çaycuma, Zonguldak'ın doğusunda, Filyos Çayı vadisinde kurulu ve ilin büyük ilçelerinden biri; il havalimanı ve kıyıdaki Filyos beldesi bu ilçeye bağlıdır. Tarım ve sanayi ilçe ekonomisini birlikte taşır; Gökçebey ve çevre köylerden de alışverişe gelinir. Bu çarşıda işini büyüten bir telefoncu ikinci bir dükkân açmayı düşünebilir.
Filyos vadisinde iki dükkân
Çaycuma'da ikinci dükkân Servisium Pro'da ayrı bir şube olarak açılır; aylık 249 ₺ karşılığında iki şube ve beş kullanıcı yönetilir. Her dükkânın kasası ve rafı ayrıdır; birinden ötekine taşınan ekran transfer olarak kaydedilir, iki sayım birlikte düzelir.
Gökçebey'den gelen müşteri telefonunu çarşıdaki dükkâna bırakıp öbüründen alabilir; servis kaydı ve borcu ortaktır. İki gün sonu raporu sabah aynı ekranda karşılaştırılır. Üçüncü dükkân gerektiğinde aylık 599 ₺'lik Business paketi çoklu şubeyi kapsar; havalimanına ve Filyos'a yakın bir nokta eklemek de aynı hesaptan yapılır.
- İki şube
- Transfer kaydı
- Ortak müşteri
Servis, stok, satış ve kasa bir arada
Her modül aynı müşteri, cihaz ve stok kaydını kullanır; bilgi bir kez girilir.
Teknik servis
Cihaz kabulünden teslimata kadar her servis kaydı tek ekranda; kim, neyi, ne zaman yaptı belli.
- Desen kilidi ve ön hasar kaydı
- Teknisyen ataması ve teknisyen paneli
- Servis, tamamlama ve teslim fişleri
Stok ve seri no takibi
Parça ve cihaz stoğu, kategoriler ve her stok hareketinin geçmişi.
- Barkod okuma
- Seri numaralı ürün takibi
- Excel'den toplu içe aktarma
Kalite kontrol
Teslim öncesi kontrol listesi; geri dönen cihaz oranını düşürür.
- Kontrol listesi formu
- Geçemeyen cihaz onarıma geri döner
VIP ve kurumsal müşteri
Öncelikli müşteriler için randevu, teklif ve paylaşım linkleri.
- VIP randevu
- VIP teklif
- Kurumsal servis talepleri
“Cihazım ne oldu?” telefonlarına son
Cihaz bir adımdan diğerine geçtikçe takip sayfası da güncellenir.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Zonguldak Çaycuma'da bugün başlayın
Hesabınızı açın, verinizi taşıyın, ilk servis kaydını açın.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Fiyatlandırma
Tüm paketlerde servis, stok ve POS satış var; üst paketlerde kasa-cari, personel ve kurumsal site eklenir.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Zonguldak Çaycuma'daki işletmelerden gelen sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
İki dükkânın kasası ayrı tutulur mu?
Evet. Her şube kendi kasası ve gün sonu raporuyla kapanır.
Müşteri cihazını öbür dükkândan alabilir mi?
Evet. Servis kaydı iki şubede de görünür.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Fiş ve etiket yazdırabilir miyim?
Servis kabul, servis tamamlama, teslim ve satış fişleri panelden yazdırılır.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet. Gösterilen bütün paket fiyatlarına KDV dahildir.
Yapay zekâ ajanları ne yapar?
Pro Plus paketinde web sohbet asistanı sitenizdeki ziyaretçiye cevap verir, durum bildirimleri müşteriye kendiliğinden gider, teklif ajanı fiyat listenizden teklif taslağı hazırlar, stok uyarı ajanı azalan parçaları sipariş listesine önerir. Taslakları ve önerileri personeliniz onaylar.
Yakındaki iller
Servisium’u kendi tezgâhınızda deneyin.
Deneme paketiyle başlayın; sorularınız için demo isteyin.