Yalova · Marmara Bölgesi
Yalova Altınova cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Altınova'da tersane çalışanlarına ve köylere hizmet veren telefon servisleri için tersanelerin toplu cihaz işlerini tek cari hesapta toplayan düzen.
- İl
- Yalova
- Plaka kodu
- 77
- Yüzölçümü
- 113 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Yalova'nın ilçeleri
6 ilçeAltınova dışındaki 5 ilçenin de kendi sayfası var.
- AltınovaBu sayfa
- Armutlu
- Çınarcık
- Çiftlikköy
- Merkez
- Termal
Altınova, Yalova'nın doğusunda, Kocaeli sınırına yakın bir ilçe; kıyısındaki tersaneler bölgesi ve İzmit Körfezi'ni geçen Osmangazi Köprüsü'nün güney ayağının bulunduğu Hersek burnuyla bilinir. Tersanelerde çalışanlar ve tarımla geçinen köyler ilçe çarşısının müşterisidir. İşyerleri çalışanlarına verdikleri telefonları zaman zaman toplu olarak onarıma gönderir.
Tersanenin telefonları tek hesapta
Altınova'daki serviste bir tersaneden gelen her telefon Servisium'da ayrı kayıt ve ayrı takip numarası alır, hepsi işyerinin cari hesabına bağlanır. İşyerinin sorumlusu hangi cihazın hazır olduğunu takip sayfasından tek tek görür, dükkânı arayıp liste okutmaz.
Tersanenin muhasebesi ay sonunda tek bir fatura ve dökümüyle çalışmayı tercih eder; Servisium'da o ayın bütün onarımları işyerinin ekstresinde sıralanır, fatura buradan kesilir ve havale geldiğinde hesap sıfırlanır. Bu cari ve fatura düzeni aylık 249 ₺'lik Pro paketiyle başlar, kurumsal talep ekranı ise Business'tadır.
- İşyeri carisi
- Cihaz başına takip
- Tek fatura
Bir cihazın servisteki yolu
Teknisyen, satış ve kalite kontrol aynı kaydı kendi ekranından görür.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Servis, stok, satış ve kasa bir arada
Her modül aynı müşteri, cihaz ve stok kaydını kullanır; bilgi bir kez girilir.
Stok ve seri no takibi
Parça ve cihaz stoğu, kategoriler ve her stok hareketinin geçmişi.
- Barkod okuma
- Seri numaralı ürün takibi
- Excel'den toplu içe aktarma
Kasa, banka ve cari
Müşteri ve tedarikçi carileri, kasa ve banka hesapları, transferler, işlem geçmişi.
- Cari hesap ekstreleri
- Banka hesap hareketleri
- Hesaplar arası transfer
Personel
Puantaj, bordro, avans, izin ve masraf talepleri onay akışıyla.
- Puantaj ve bordro
- Avans / izin / masraf talepleri
- Personel performans raporu
Rol, yetki ve denetim
Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol rolleri; her ekrana ayrı yetki. Sistem logu kimin neyi değiştirdiğini tutar.
- Ekran bazlı yetki
- Denetim (audit) logu
Müşteriniz cihazını kendisi takip eder
Cihaz bir adımdan diğerine geçtikçe takip sayfası da güncellenir.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Fiyatlandırma
Tüm paketlerde servis, stok ve POS satış var; üst paketlerde kasa-cari, personel ve kurumsal site eklenir.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Sık sorulan sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Tersanenin telefonlarını tek faturada toplayabilir miyim?
Evet. Kayıtlar işyerinin carisine bağlanır.
Kurumsal servis talepleri hangi pakette?
Business ve Pro Plus paketlerinde.
Yapay zekâ ajanları ne yapar?
Pro Plus paketinde web sohbet asistanı sitenizdeki ziyaretçiye cevap verir, durum bildirimleri müşteriye kendiliğinden gider, teklif ajanı fiyat listenizden teklif taslağı hazırlar, stok uyarı ajanı azalan parçaları sipariş listesine önerir. Taslakları ve önerileri personeliniz onaylar.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Yalova Altınova'da Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Mobil uygulama var mı?
Evet. Servisium’un Android ve iOS uygulamaları var; aynı hesapla bilgisayardan, tabletten ve telefondan çalışırsınız.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet. Gösterilen bütün paket fiyatlarına KDV dahildir.
Servisium’u kendi tezgâhınızda deneyin.
Deneme paketiyle başlayın; sorularınız için demo isteyin.