Tokat · Karadeniz Bölgesi
Tokat Niksar cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Niksar'da tarihî kale kentinin çarşısında çalışan telefon servisleri için teknisyen ataması, kontrol formu ve kayıtta kalan test sonucu.
- İl
- Tokat
- Plaka kodu
- 60
- Yüzölçümü
- 889 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Niksar, Tokat'ın kuzeydoğusunda, Kelkit vadisinde kurulu tarihî bir ilçe; Danişmentliler döneminin başkentlerinden biri olarak bilinir, kalesi ve eski yapıları hâlâ ayaktadır. Vadide meyve bahçeleri ve tarım yapılır, Çamiçi Yaylası yazın ziyaretçi alır. Geniş bir köy çevresine hizmet veren çarşıdaki servislerin masasına gün içinde birçok cihaz gelir.
Masadaki her cihazın sahibi belli
Servisium'da kabul edilen telefon bir teknisyene atanır; teknisyen panelinde yalnızca kendi işlerini görür, arıza notunu yazar, onaydan sonra onarır ve taktığı parçayı seri numarasıyla stoktan düşer. Yönetici kimin elinde kaç cihazın beklediğini tek bakışta görür.
Teslimden önce kontrol formu doldurulur: ekran, kameralar, şarj, ses ve yüz tanıma. Bir madde geçmezse telefon masaya döner. Form kayıtta kaldığı için aylar sonra gelen bir şikâyette o gün neyin denendiği görünür. Kalite kontrol aylık 249 ₺'lik Pro paketinde, performans raporu Business paketindedir.
- Teknisyen ataması
- Kontrol formu
- Saklanan sonuç
Servis, stok, satış ve kasa bir arada
Ayrı programlar ve defterler yerine aynı kayıt üzerinden çalışan modüller.
POS satış ve gün sonu
Tezgâhta hızlı satış, satış fişi ve gün sonu kasa kapanışı (Z raporu).
- Hızlı satış ekranı
- Satış fişi
- Gün sonu kasa kapanışı
Kalite kontrol
Teslim öncesi kontrol listesi; geri dönen cihaz oranını düşürür.
- Kontrol listesi formu
- Geçemeyen cihaz onarıma geri döner
Müşteri takip sayfası
Müşteri servis numarasıyla cihazının hangi aşamada olduğunu kendisi görür; "cihazım ne oldu" telefonları azalır.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
Rol, yetki ve denetim
Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol rolleri; her ekrana ayrı yetki. Sistem logu kimin neyi değiştirdiğini tutar.
- Ekran bazlı yetki
- Denetim (audit) logu
Servis numarasıyla canlı takip sayfası
Kabul fişindeki takip numarası, müşterinizi cihazının durumunu gösteren sayfaya götürür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Kurulum yok, sunucu yok
Ekibiniz bilgisayardan, tabletten ya da Android ve iOS uygulamasından girer.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Fiyatlandırma
Aylık, altı aylık ve yıllık ödeme seçenekleri var; ayrıntılar fiyatlandırma bölümünde.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Sık sorulan sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Teknisyenlerin iş yükünü görebilir miyim?
Evet. Yönetici ekranında her teknisyene atanan işler görünür.
Kontrol formu kayıtta kalır mı?
Evet. Servis kaydında saklanır.
Müşterim cihazının durumunu nasıl görür?
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri takip sayfasına bu numarayı girerek cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Mobil uygulama var mı?
Evet. Servisium’un Android ve iOS uygulamaları var; aynı hesapla bilgisayardan, tabletten ve telefondan çalışırsınız.
Tokat Niksar'da demo görmek mümkün mü?
Evet. Demo formunu doldurduğunuzda ekibimiz sizi arayıp paneli uzaktan, canlı olarak gösterir.
Mevcut stok listemi aktarabilir miyim?
Evet. Ürün ve stok listenizi Excel'den toplu olarak içe aktarabilirsiniz.
Tokat Niksar'daki birden fazla şubemi aynı panelden yönetebilir miyim?
Evet. Business ve Pro Plus paketlerinde çoklu şube vardır; Pro paketinde iki şube tanımlanabilir.
Yakındaki iller
Paneli Tokat Niksar'da çalışırken görün.
Ücretsiz deneme hesabınızı açın ya da ekibimiz size paneli canlı göstersin.