Muğla · Ege Bölgesi
Muğla Fethiye cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Fethiye'de turizm sezonunda büyüyen ekipleri olan telefon mağazaları için çoklu şube, sezonluk personele rol bazlı yetki ve puantaj.
- İl
- Muğla
- Plaka kodu
- 48
- Yüzölçümü
- 875 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Muğla'nın ilçeleri
13 ilçeFethiye dışındaki 12 ilçenin de kendi sayfası var.
Fethiye, Muğla'nın doğusunda, Ölüdeniz, Kayaköy ve Babadağ'la bilinen büyük bir turizm ilçesi; Likya Yolu da buradan başlar. Yaz aylarında yerli ve yabancı ziyaretçilerle belirgin biçimde kalabalıklaşan ilçede, yıl boyu burada yaşayan yabancılar da önemli bir müşteri kitlesidir. Telefon işletmelerinin bir kısmı birden fazla mağazayla çalışır ve sezonda ekibe geçici personel ekler.
Yazın büyüyen, kışın küçülen ekip
Fethiye'de mayısta tezgâha iki yeni satış danışmanı eklenir, ekimde ekip yeniden küçülür. Servisium'un aylık 599 ₺'lik Business paketinde kullanıcı sayısı sınırsızdır; sezon personeli kendi adıyla ve yalnızca satış yetkisiyle açılır, maliyetleri ve kasa raporlarını görmez. Sezon sonunda kullanıcı kapatılır, yaptığı satışlar kayıtta kalır.
Puantaj ve bordro aynı panelde hazırlanır. Ölüdeniz yolundaki mağaza ile çarşıdaki mağaza raporda yan yana gelir; yazı kışla karşılaştırırsınız. Denetim logu her değişikliğin kimden geldiğini saklar.
- Sezon personeli
- Satış yetkisi
- Yaz-kış karşılaştırması
Servis kaydı adım adım nasıl ilerler?
Her adım kayda geçer; kimin neyi ne zaman yaptığı bellidir.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Mağaza ve servisin günlük işi, tek ekranda
Her modül aynı müşteri, cihaz ve stok kaydını kullanır; bilgi bir kez girilir.
Teknik servis
Cihaz kabulünden teslimata kadar her servis kaydı tek ekranda; kim, neyi, ne zaman yaptı belli.
- Desen kilidi ve ön hasar kaydı
- Teknisyen ataması ve teknisyen paneli
- Servis, tamamlama ve teslim fişleri
Kasa, banka ve cari
Müşteri ve tedarikçi carileri, kasa ve banka hesapları, transferler, işlem geçmişi.
- Cari hesap ekstreleri
- Banka hesap hareketleri
- Hesaplar arası transfer
Müşteri takip sayfası
Müşteri servis numarasıyla cihazının hangi aşamada olduğunu kendisi görür; "cihazım ne oldu" telefonları azalır.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
Rol, yetki ve denetim
Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol rolleri; her ekrana ayrı yetki. Sistem logu kimin neyi değiştirdiğini tutar.
- Ekran bazlı yetki
- Denetim (audit) logu
Başlamak üç adım
Servisium tarayıcıda çalışır; bilgisayara program kurmanız gerekmez.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Paketler
Deneme paketiyle başlayın; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe yükseltin.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Muğla Fethiye'deki işletmelerden gelen sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Sezon bitince personelin kullanıcısını kapatabilir miyim?
Evet. Kullanıcı kapatılır, yaptığı işlemler kayıtta kalır.
Mağazaları ayrı ayrı raporlayabilir miyim?
Evet. Raporlarda şubeler yan yana görünür.
Business paketinde kullanıcı sınırı var mı?
Hayır. Kullanıcı sınırı yoktur.
Muğla Fethiye'deki birden fazla şubemi aynı panelden yönetebilir miyim?
Evet. Business ve Pro Plus paketlerinde çoklu şube vardır; Pro paketinde iki şube tanımlanabilir.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Personelim her şeyi görebilir mi?
Hayır. Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol gibi roller tanımlanır; her ekran için ayrı yetki verilir. Yapılan değişiklikler denetim logunda kalır.
Müşterim cihazının durumunu nasıl görür?
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri takip sayfasına bu numarayı girerek cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet. Gösterilen bütün paket fiyatlarına KDV dahildir.
Muğla Fethiye'deki tezgâhınızı bugün dijitale taşıyın.
Ücretsiz deneme hesabınızı açın ya da ekibimiz size paneli canlı göstersin.