Bolu · Karadeniz Bölgesi
Bolu Göynük cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Göynük'te tanıdık müşteriyle çalışan telefoncular için cihaz açıldıktan sonra yazılan teklif, kayda geçen onay ve teslimde değişmeyen tutar.
- İl
- Bolu
- Plaka kodu
- 14
- Yüzölçümü
- 1.407 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Göynük, Bolu'nun batısında, ormanlık tepeler arasında kurulu tarihi bir ilçe. Akşemseddin Türbesi ve geleneksel Osmanlı evleri ilçenin bilinen değerleridir; Sakarya sınırına yakın konumuyla sakin bir yerleşimdir. Herkesin birbirini tanıdığı bu ölçekte fiyat çoğunlukla sözle konuşulur ve teslimde farklı hatırlanabilir.
Fiyat kayda geçince
Servisium'da cihaz açılıp arıza belirlendikten sonra fiyat teklifi servis kaydına yazılır. Müşteri kabul ettiğinde onayı da aynı kayda işlenir; onarım bu rakamla yürür. İşin ortasında şarj soketinin de bozuk olduğu anlaşılırsa ikinci teklif ayrı yazılır, müşteri isterse eklenir.
Müşteri vazgeçtiğinde kayıt onarım yapılmadan kapanır ve takip sayfasında da öyle görünür. Teslim günü kasaya işlenen tutar ile onaylanan teklif aynı kayıtta yan yana durur; konuşmayı hafıza değil kayıt belirler. Gerekirse arızanın fotoğrafı güvenli paylaşım linkiyle müşteriye gönderilir. Teklif ve onay adımları ücretsiz Deneme paketinde de açıktır.
Servis numarasıyla canlı takip sayfası
Cihaz bir adımdan diğerine geçtikçe takip sayfası da güncellenir.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Başlamak üç adım
Servisium tarayıcıda çalışır; bilgisayara program kurmanız gerekmez.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Servis, stok, satış ve kasa bir arada
Her modül aynı müşteri, cihaz ve stok kaydını kullanır; bilgi bir kez girilir.
Teknik servis
Cihaz kabulünden teslimata kadar her servis kaydı tek ekranda; kim, neyi, ne zaman yaptı belli.
- Desen kilidi ve ön hasar kaydı
- Teknisyen ataması ve teknisyen paneli
- Servis, tamamlama ve teslim fişleri
Kalite kontrol
Teslim öncesi kontrol listesi; geri dönen cihaz oranını düşürür.
- Kontrol listesi formu
- Geçemeyen cihaz onarıma geri döner
Müşteri takip sayfası
Müşteri servis numarasıyla cihazının hangi aşamada olduğunu kendisi görür; "cihazım ne oldu" telefonları azalır.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
VIP ve kurumsal müşteri
Öncelikli müşteriler için randevu, teklif ve paylaşım linkleri.
- VIP randevu
- VIP teklif
- Kurumsal servis talepleri
İşletmenizin ölçeğine göre paket
Aylık, altı aylık ve yıllık ödeme seçenekleri var; ayrıntılar fiyatlandırma bölümünde.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Bolu Göynük'teki işletmelerden gelen sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Müşteri onayını kayda nasıl işlerim?
Onayı aldığınızda servis kaydındaki teklife işlersiniz; ne zaman onaylandığı kayıtta görünür.
Onarımsız kapanan kayıt takip sayfasında görünür mü?
Evet. Müşteri kaydın onarım yapılmadan kapandığını görür.
Kurumsal tanıtım sitesi nedir?
Pro Plus paketine dahil, işletmenize hazır bir tanıtım sitesidir. magazaniz.ceptelefonutamir.com gibi kendi panel adresinizde yayınlanır; tamir fiyatlarınızı panelden yönetirsiniz.
Bolu Göynük'te Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet. Gösterilen bütün paket fiyatlarına KDV dahildir.
Bolu Göynük'teki birden fazla şubemi aynı panelden yönetebilir miyim?
Evet. Business ve Pro Plus paketlerinde çoklu şube vardır; Pro paketinde iki şube tanımlanabilir.
Mevcut stok listemi aktarabilir miyim?
Evet. Ürün ve stok listenizi Excel'den toplu olarak içe aktarabilirsiniz.
Paneli Bolu Göynük'te çalışırken görün.
Hesap açmak birkaç dakika sürer; kurulum gerektirmez.