Bolu · Karadeniz Bölgesi
Bolu Dörtdivan cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Dörtdivan'da tek başına çalışan telefon tamircisi için teslimden önce ekranı, kamerayı, şarjı ve sesi tek tek denetleten kalite kontrol listesi.
- İl
- Bolu
- Plaka kodu
- 14
- Yüzölçümü
- 634 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Dörtdivan, Bolu'nun doğusunda yer alan küçük bir ilçe; tarım, hayvancılık ve ormancılıkla geçinen köyleriyle sakin bir ilçe merkezidir. Bu ölçekte bir dükkânda tamiri yapan da cihazı teslim eden de çoğu zaman aynı ustadır. Kimsenin işi kontrol etmediği yerde, teslimden önce atlanan küçük bir test, ertesi gün geri gelen bir müşteri demektir.
Tek ustalı serviste ikinci göz
Servisium'daki kalite kontrol listesi, onarımı biten her cihazda aynı kalemleri sırayla işaretletir: ekran ve dokunmatik, kamera, şarj, ses ve Face ID. Tek başınıza çalışsanız da liste, yorgun bir akşam bir kalemi atlamanızı önleyen ikinci bir göz gibi çalışır.
Listeden geçemeyen cihaz teslime çıkmaz, onarım aşamasına geri döner. Kontrol sonucu servis kaydına bağlı kaldığı için aylar sonra gelen bir şikâyette, teslim günü cihazın hangi testlerden geçtiğini görürsünüz. Kalite kontrol aylık 249 ₺'lik Pro paketinden itibaren kullanılır; ilk aşamada ücretsiz Deneme paketiyle servis kaydı, stok ve satışı kurabilirsiniz.
- Ekran ve dokunmatik
- Kamera, şarj, ses
- Face ID
“Cihazım ne oldu?” telefonlarına son
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri bu numarayla cihazının hangi aşamada olduğunu takip sayfasından görür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Mağaza ve servisin günlük işi, tek ekranda
Servisium’daki modüllerden bazıları. Hepsi bugün panelde çalışıyor.
Stok ve seri no takibi
Parça ve cihaz stoğu, kategoriler ve her stok hareketinin geçmişi.
- Barkod okuma
- Seri numaralı ürün takibi
- Excel'den toplu içe aktarma
POS satış ve gün sonu
Tezgâhta hızlı satış, satış fişi ve gün sonu kasa kapanışı (Z raporu).
- Hızlı satış ekranı
- Satış fişi
- Gün sonu kasa kapanışı
Personel
Puantaj, bordro, avans, izin ve masraf talepleri onay akışıyla.
- Puantaj ve bordro
- Avans / izin / masraf talepleri
- Personel performans raporu
Kalite kontrol
Teslim öncesi kontrol listesi; geri dönen cihaz oranını düşürür.
- Kontrol listesi formu
- Geçemeyen cihaz onarıma geri döner
Kurulum yok, sunucu yok
Hesabınızı açın, verinizi taşıyın, ilk servis kaydını açın.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Fiyatlandırma
Aylık, altı aylık ve yıllık ödeme seçenekleri var; ayrıntılar fiyatlandırma bölümünde.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Merak edilenler
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Kalite kontrol listesi hangi pakette?
Pro (aylık 249 ₺), Business ve Pro Plus paketlerinde bulunur.
Kontrolden geçemeyen cihaz ne olur?
Teslime çıkmaz; kayıt onarım aşamasına geri döner.
Fiş ve etiket yazdırabilir miyim?
Servis kabul, servis tamamlama, teslim ve satış fişleri panelden yazdırılır.
Yapay zekâ ajanları ne yapar?
Pro Plus paketinde web sohbet asistanı sitenizdeki ziyaretçiye cevap verir, durum bildirimleri müşteriye kendiliğinden gider, teklif ajanı fiyat listenizden teklif taslağı hazırlar, stok uyarı ajanı azalan parçaları sipariş listesine önerir. Taslakları ve önerileri personeliniz onaylar.
Bolu Dörtdivan'daki birden fazla şubemi aynı panelden yönetebilir miyim?
Evet. Business ve Pro Plus paketlerinde çoklu şube vardır; Pro paketinde iki şube tanımlanabilir.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Servisium’u kendi tezgâhınızda deneyin.
Hesap açmak birkaç dakika sürer; kurulum gerektirmez.